Dolgu ve Botoks Klinikleri İçin Web Site Tasarımı

Dolgu ve botoks kliniklerinin internet siteleri, yalnızca estetik uygulamaların fotoğraflarını ve kampanyalarını sergileyen satış sayfaları olarak hazırlanmamalıdır. Botulinum toksini ve dermal dolgu uygulamaları; anatomi bilgisi, uygun hasta seçimi, ürün güvenliği, bilgilendirilmiş onam, steril uygulama koşulları ve komplikasyon yönetimi gerektiren tıbbi işlemlerdir. Web sitesi bu hizmetlerin alışveriş ürünü değil, kişisel değerlendirme gerektiren sağlık uygulamaları olduğunu açıkça göstermelidir.

Profesyonel bir web tasarım ajansı, kliniğin resmî faaliyet alanını, uygulamayı yapan hekimlerin uzmanlıklarını ve kullanılan iletişim süreçlerini proje başlangıcında incelemelidir. “Güzellik uzmanı”, “estetik uzmanı”, “medikal estetikçi” ve hekimlik unvanları birbirine karıştırılmamalı; uygulayıcının temel mesleki ve akademik unvanı görünür şekilde belirtilmelidir.

Dolgu ve Botoks Kliniği Web Sitesinin Temel Amacı Nedir?

Web sitesinin amacı; kliniğin resmî kimliğini, uzman kadrosunu, sunduğu uygulamaları, muayene sürecini, olası sınırlılıkları ve uygulama sonrası iletişimi doğru anlatmaktır. Site kullanıcıya yüz fotoğrafı üzerinden kesin işlem seçmemeli veya muayene yapılmadan doz ve uygulama bölgesi önermemelidir.

Botoks Bir İşlem Adı mı, Marka mı?

Botoks kelimesi günlük dilde yaygın şekilde kullanılmakla birlikte belirli bir ticari markayla ilişkilidir. Bilgilendirici içeriklerde uygulamanın genel adı olan botulinum toksini ifadesi kullanılabilir. Marka adları tedavi üstünlüğü veya reklam amacıyla öne çıkarılmamalıdır.

Botulinum Toksini ile Dermal Dolgu Aynı Değildir

Botulinum toksini belirli kasların aktivitesini geçici olarak etkileyen bir tıbbi uygulamadır. Dermal dolgular ise uygun anatomik alanlarda hacim, kontur veya doku desteği amacıyla değerlendirilen farklı ürün gruplarıdır. İki işlem aynı etkiyi sağlıyormuş gibi tanıtılmamalıdır.

Kliniğin Resmî Statüsü Açıkça Belirtilmelidir

Muayenehane, poliklinik, tıp merkezi, hastane ve güzellik salonu aynı yetki ve altyapıya sahip değildir. Web sitesinde kuruluşun resmî unvanı, bağlı olduğu sağlık tesisi ve hizmet kapsamı açıkça gösterilmelidir.

Dolgu ve Botoks Nerede Yapılmalıdır?

Uygulamanın yetkili sağlık kuruluşunda ve gerekli yetkinliğe sahip hekim tarafından gerçekleştirilmesi gerektiği belirtilmelidir. Ev, otel odası, kuaför, güzellik salonu veya sağlık hizmeti sunmaya yetkili olmayan ortamlardaki uygulamalar teşvik edilmemelidir.

Uygulamayı Kimin Yaptığı Açıklanmalıdır

Randevu sayfasında işlemi gerçekleştiren hekimin adı, temel mesleki unvanı, uzmanlığı ve çalıştığı sağlık kuruluşu belirtilmelidir. Hekim dışı personelin tıbbi uygulamayı gerçekleştirdiği izlenimi oluşturulmamalıdır.

Dermatoloji Uzmanlarının Tanıtımı

Dermatoloji uzmanlarının eğitimleri, akademik unvanları, hasta kabul alanları ve doğrulanabilir mesleki çalışmaları paylaşılabilir. “En iyi botoks doktoru” gibi kanıtlanamayan üstünlük ifadeleri kullanılmamalıdır.

Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi Uzmanları

Uzmanlık unvanı tam ve doğru biçimde yazılmalıdır. Cerrahi ile cerrahi olmayan medikal estetik uygulamalar ayrı hizmet gruplarında sunulmalı; dolgu veya botoksun ameliyatların birebir alternatifi olduğu ileri sürülmemelidir.

Estetik ve Kozmetik Uygulama Yetkinliği

Hekimlerin sertifikaları veya uygulama yetki belgeleri yalnızca geçerli ve doğrulanabilir olduklarında paylaşılmalıdır. Katılım belgesi, kısa kurs veya yurt dışı eğitim programı resmî uzmanlık unvanı gibi gösterilmemelidir.

İlk Muayene Süreci

İlk görüşmede kişinin beklentileri, sağlık öyküsü, kullandığı ilaçlar, önceki uygulamalar ve anatomik özellikleri değerlendirilebilir. Muayene sonunda işlem yapılmamasının da uygun bir tıbbi karar olabileceği belirtilmelidir.

Yüz Analizi Nasıl Anlatılmalıdır?

Yüz analizi, kişiyi kusurlu alanlardan oluşan bir nesne gibi göstermemelidir. Hekimin yüz oranlarını, hareketleri, doku özelliklerini ve kişinin beklentilerini birlikte değerlendirdiği açıklanabilir. Otomatik analiz sistemlerinin tıbbi muayenenin yerini almadığı belirtilmelidir.

Doğal Görünüm İfadesi

“Doğal sonuç” kişiden kişiye değişen öznel bir beklentidir. Web sitesi doğal görünümü garanti etmemeli; hedeflerin, uygulanabilirliğin ve sınırlılıkların hekim ile görüşmede değerlendirileceğini açıklamalıdır.

Botulinum Toksini Uygulama Alanları

Alın, kaş arası ve göz çevresi gibi estetik amaçlı uygulama alanları yalnızca genel bilgilendirme kapsamında ele alınabilir. Her bölgenin herkese uygun olduğu veya standart sayıda uygulama noktası bulunduğu söylenmemelidir.

Medikal Botulinum Toksini Uygulamaları

Aşırı terleme, çene kası aktivitesi veya başka tıbbi durumlar için botulinum toksini değerlendirilebiliyorsa bu hizmetler estetik uygulamalardan ayrılmalıdır. Tanı, endikasyon ve uygunluk ilgili hekim tarafından belirlenmelidir.

“Baby Botoks” ve Benzeri Pazarlama Terimleri

Popüler adlandırmalar bilimsel veya standart bir işlem protokolü gibi kullanılmamalıdır. İfadenin neyi anlattığı, uygulamanın kişiselleştirildiği ve düşük dozun otomatik olarak risksiz anlamına gelmediği açıklanmalıdır.

Masseter Botoksu

Çene kasına yönelik uygulamalar estetik görünüm, kas aktivitesi veya başka tıbbi yakınmalar çerçevesinde değerlendirilebilir. Yüz inceltme, diş sıkma ve ağrı gibi farklı beklentiler tek bir kesin sonuç altında birleştirilmemelidir.

Terleme Tedavisi

Aşırı terleme şikâyeti bulunan kişinin altta yatan nedenler açısından değerlendirilmesi gerekebilir. Uygulamanın etkisi, süresi ve uygunluğu kişiye göre değişebileceğinden kesin kuruluk veya kalıcı sonuç vaat edilmemelidir.

Dudak Dolgusu Sayfası

Dudak dolgusu içeriğinde hacim, kontur, asimetri ve oran gibi hedefler genel olarak açıklanabilir. Standart mililitre, tek tip dudak şekli veya ünlü görünümü garanti edilmemelidir. Dudak anatomisinin ve önceki uygulamaların hekim tarafından değerlendirilmesi gerektiği belirtilmelidir.

Burun Dolgusu Sayfası

Burun dolgusu cerrahi olmayan ancak anatomik riskleri bulunan tıbbi bir uygulamadır. Burun küçültme veya ameliyatla aynı sonucu sağlama vaadinde bulunulmamalı; hacim ekleyerek sınırlı kontur değişiklikleri sağlayabileceği dengeli biçimde açıklanmalıdır.

Çene Ucu ve Çene Hattı Dolgusu

Çene ve alt yüz bölgesindeki uygulamalar kişinin kemik yapısı, yumuşak dokusu, yüz oranları ve beklentileri doğrultusunda değerlendirilmelidir. Her kişiye keskin çene hattı veya belirli yüz biçimi vaat edilmemelidir.

Elmacık Kemiği Dolgusu

Orta yüz desteği veya kontur amacıyla değerlendirilebilecek uygulamalar, yalnızca fotoğrafa bakılarak önerilmemelidir. Hacim dağılımı ve anatomik risklerin yüz yüze değerlendirilmesi gerektiği belirtilmelidir.

Göz Altı Dolgusu

Göz altındaki her renk veya çöküklüğün dolgu ile düzeltilebileceği söylenmemelidir. Cilt yapısı, damar görünümü, ödem eğilimi ve anatomik özellikler değerlendirilmeden işlem önerisi yapılmamalıdır.

Şakak Dolgusu

Şakak bölgesi damar ve sinir yapıları nedeniyle ayrıntılı anatomi bilgisi gerektirir. Web sitesi uygulamayı basit hacim tamamlama işlemi gibi göstermemeli ve riskleri yok saymamalıdır.

Nazolabial Bölge Dolgusu

Yüzdeki çizgilerin yalnızca doğrudan çizginin içine dolgu uygulanarak ele alınacağı düşüncesi oluşturulmamalıdır. Hekimin yüzün genel yapısını ve hareketlerini değerlendireceği açıklanmalıdır.

Ellere Uygulanan Dolgular

El sırtına yönelik uygulamalar sunuluyorsa kapsamı, ürün türü ve değerlendirme gereksinimi açıklanmalıdır. Uygulamanın yaşlanmayı durdurduğu veya kalıcı gençlik sağladığı ileri sürülmemelidir.

Hyalüronik Asit Dolgular

Hyalüronik asit içeren dolguların özellikleri genel olarak anlatılabilir. Aynı içerik grubunda bulunan tüm ürünlerin aynı yapıya, kullanım alanına veya kalıcılığa sahip olduğu söylenmemelidir.

Biyostimülan Ürünler ile Dolguların Ayrımı

Doku yanıtını desteklemeyi amaçlayan biyostimülan ürünler ile klasik hacim sağlayan dolgular aynı kategoride sunulmamalıdır. Ürün adı, uygulama amacı, sınırlılık ve beklenen zaman çizelgesi açıkça ayrılmalıdır.

Kalıcı Dolgu İfadesine Dikkat Edilmelidir

Kalıcı veya uzun süreli ürünler daha iyi seçenek olarak pazarlanmamalıdır. Geri dönüş, komplikasyon yönetimi ve uzun dönem riskleri hekim tarafından değerlendirilmelidir.

Dolgu Kalıcılığı Ne Kadardır?

Kalıcılık; ürünün yapısı, uygulama alanı, kişinin metabolizması ve önceki işlemler gibi faktörlere göre değişebilir. Herkeste aynı ay sayısını garanti eden ifadeler kullanılmamalıdır.

Botulinum Toksininin Etki Süresi

Etkinin başlangıcı ve devam süresi kişiden kişiye değişebilir. İnternet sitesi kesin gün ve ay garantisi vermemeli; kontrol zamanının hekim tarafından belirlenebileceğini açıklamalıdır.

Ürün Markaları Nasıl Sunulmalıdır?

Ürün markaları sağlık hizmetinin önüne geçirilmemeli ve reklam sayfasına dönüştürülmemelidir. Yalnızca mevzuata uygun, kayıtlı ve klinikte gerçekten kullanılan ürünlere ilişkin doğrulanabilir bilgiler paylaşılmalıdır.

Ürün Orijinalliği ve İzlenebilirlik

Ürünün tedarik kaynağı, seri veya lot bilgileri, son kullanma tarihi ve hasta dosyasındaki uygulama kaydı izlenebilir olmalıdır. “Orijinal ürün” ifadesi belge ve güvenli tedarik süreci açıklanmadan yalnızca slogan olarak kullanılmamalıdır.

Soğuk Zincir ve Saklama Koşulları

Saklama koşulları gerektiren ürünlerin üretici talimatlarına uygun yönetildiği belirtilebilir. Teknik süreçler doğrulanabilir olmalı ve soğuk zincir iddiası yalnızca pazarlama amacıyla kullanılmamalıdır.

Uygulama Öncesi Sağlık Öyküsü

Gebelik, emzirme, alerjiler, nörolojik hastalıklar, enfeksiyon, kullanılan ilaçlar ve önceki estetik işlemler gibi bilgiler değerlendirmede önemli olabilir. Kullanıcı internet sayfasına bakarak kendi uygunluğuna karar vermemelidir.

Kan Sulandırıcı İlaçlar

Kişiler morarma riskini azaltmak amacıyla reçeteli ilaçlarını kendiliğinden bırakmaya yönlendirilmemelidir. İlaç kullanımı, ilacı düzenleyen hekim ve işlemi yapacak hekimle birlikte değerlendirilmelidir.

Gebelik ve Emzirme Dönemi

Gebelik veya emzirme dönemindeki kişilerin uygulama uygunluğu internet üzerinden kesinleştirilmemelidir. Durum randevu öncesinde kliniğe bildirilmeli ve hekim değerlendirmesi yapılmalıdır.

Aktif Enfeksiyon ve Cilt Sorunları

Uygulama bölgesindeki enfeksiyon, uçuk, açık yara veya aktif cilt rahatsızlıkları hekim tarafından değerlendirilmelidir. Kişi bulguları kozmetik ürünlerle gizleyerek işleme devam etmeye teşvik edilmemelidir.

Önceki Dolguların Bildirilmesi

Daha önce uygulanan ürünün türü, bölgesi ve tarihi mümkün olduğunca paylaşılmalıdır. Ürünün bilinmediği durumlarda ek değerlendirme gerekebileceği belirtilmelidir.

Bilgilendirilmiş Onam Süreci

İşlemin amacı, yöntemi, olası faydaları, riskleri, alternatifleri ve işlem yapılmaması seçeneği kişinin anlayabileceği dilde açıklanmalıdır. İnternet sitesindeki onay kutusu, yüz yüze bilgilendirilmiş onamın yerine geçmemelidir.

Gerçekçi Beklenti Yönetimi

Hekim muayenesinin önemli amaçlarından biri kişinin beklentileriyle uygulanabilir sonuçların uyumunu değerlendirmektir. Yüzü tamamen değiştirme, kusursuz simetri veya filtre görünümü vaat edilmemelidir.

İşlem Yapmama Kararı

Her başvuruya mutlaka işlem yapılması gerekmez. Sağlık riski, gerçekçi olmayan beklenti, uygun olmayan ürün veya psikolojik değerlendirme gereksinimi bulunduğunda işlemin ertelenebileceği ya da yapılmayabileceği açıklanmalıdır.

Estetik İşlemlerde Yaş Sınırı

Çocuk ve ergenlere yönelik estetik işlemler yetişkin kampanyaları gibi sunulmamalıdır. Tıbbi gereklilik, gelişim durumu, onam ve yasal temsil süreçleri güncel mevzuat ve çocuğun üstün yararı doğrultusunda değerlendirilmelidir.

Beden Algısı ve Psikolojik Değerlendirme

Sık işlem talebi, gerçekçi olmayan beklenti veya görünümle yoğun uğraş durumunda psikolojik değerlendirme gerekebilir. Web sitesi kişinin kaygısını artıran “kusur bulma” araçları kullanmamalıdır.

Yapay Zekâ ile Yüz Analizi

Yapay zekâ araçları yüz hatları hakkında görsel simülasyon sunabilir ancak tıbbi değerlendirme yapamaz ve sonucu garanti edemez. Fotoğrafların hangi sistemde işlendiği ve yurt dışına aktarılıp aktarılmadığı kullanıcıya açıklanmalıdır.

Sonuç Simülasyonlarının Sınırları

Dijital simülasyonlar beklenen sonucun taahhüdü olarak sunulmamalıdır. Ekrandaki görüntünün gerçek uygulama sonucundan farklı olabileceği açıkça belirtilmelidir.

Uygulama Sırasında Ağrı ve Konfor

Konfor yöntemleri genel olarak açıklanabilir ancak “tamamen ağrısız” işlem garantisi verilmemelidir. Ağrı algısının kişiden kişiye değişebileceği belirtilmelidir.

İşlem Sonrası Şişlik ve Morarma

Geçici şişlik, hassasiyet veya morarma görülebileceği genel olarak anlatılabilir. Bunların süresi kişiye ve uygulamaya göre değişebilir. Hangi bulguların olağan takip, hangilerinin acil iletişim gerektirdiği açıkça ayrılmalıdır.

Dolgu Sonrası Damar Tıkanıklığı Riski

Damar tıkanıklığı nadir ancak ciddi sonuçlara yol açabilen bir komplikasyondur. Ani veya giderek artan şiddetli ağrı, ciltte belirgin soluklaşma ya da alışılmadık renk değişikliği gibi belirtilerde klinikle acilen iletişim kurulması gerektiği belirtilmelidir.

Dolgu Sonrası Görme Değişikliği Acildir

Dolgu uygulaması sırasında veya sonrasında ani görme kaybı, bulanıklık, çift görme, şiddetli göz ağrısı ya da nörolojik belirti gelişirse internet formundan yanıt beklenmemelidir. Derhal 112 Acil Çağrı Merkeziyle ve uygulamayı yapan sağlık kuruluşuyla iletişim kurulmalıdır.

Botulinum Toksini Sonrası Acil Belirtiler

Nefes alma veya yutma güçlüğü, yaygın kas güçsüzlüğü, ciddi alerjik belirti veya hızla kötüleşen başka bir durum acil değerlendirme gerektirebilir. Kullanıcı sıradan kontrol randevusunu beklememelidir.

Kliniğin Komplikasyon Yönetimi

Web sitesinde mesai içi ve dışı iletişim kanalları, acil durumda izlenecek yol ve takip sorumluluğu açıklanmalıdır. Komplikasyon riskinin hiç olmadığı iddia edilmemelidir.

Dolgu Eritme İşlemi

Belirli dolgu türleri için değerlendirilebilen eritme işlemi, basit ve risksiz bir geri alma düğmesi gibi sunulmamalıdır. Ürün türü, anatomik durum ve klinik gereklilik hekim tarafından değerlendirilmelidir.

Düzeltme ve Revizyon İşlemleri

Asimetri, istenmeyen görünüm veya komplikasyon nedeniyle yapılan düzeltmeler için önceki ürün ve uygulama bilgileri istenebilir. Başka bir klinikte yapılan işlemin tek seansta kesin düzeltileceği vaat edilmemelidir.

Kontrol Randevusu

Kontrol zamanı uygulamanın türüne ve hekimin planına göre belirlenmelidir. Kullanıcı, erken dönemdeki geçici görünümü kalıcı sonuç olarak değerlendirmemesi konusunda bilgilendirilebilir.

Uzaktan Fotoğraf Değerlendirmesi

Fotoğraflar ilk bilgi edinmeye yardımcı olabilir ancak ışık, açı, mimik ve görüntü kalitesi nedeniyle sınırlıdır. Fotoğraf üzerinden kesin uygulama, ürün miktarı veya fiyat belirlenmemelidir.

Online Muayenenin Sınırları

Uzaktan görüşme genel bilgilendirme sağlayabilir ancak dokunun muayenesi, yüz hareketleri ve anatomik değerlendirme için yüz yüze muayene gerekebilir. Uzaktan sağlık hizmeti yalnızca yetkili kuruluş ve uygun altyapı kapsamında sunulmalıdır.

Fotoğraf Yükleme Sisteminin Güvenliği

Yüz fotoğrafları ve sağlık bilgileri sıradan iletişim formu veya kontrolsüz mesajlaşma sistemiyle toplanmamalıdır. Şifreli aktarım, sınırlı erişim, saklama süresi ve güvenli silme süreçleri bulunmalıdır.

Klinik Fotoğrafçılık Standardı

Tıbbi takip amacıyla çekilen fotoğraflarda ışık, açı, mesafe, mimik ve kamera koşulları mümkün olduğunca tutarlı olmalıdır. Filtre, yüz inceltme veya cilt düzeltme araçları kullanılmamalıdır.

Öncesi ve Sonrası Görselleri

Öncesi-sonrası görsellerinin kullanımı güncel sağlık tanıtım kurallarına tabidir. Görseller sonuç garantisi oluşturacak, yanıltıcı biçimde düzenlenecek veya ücretli reklam kampanyasına dönüştürülecek şekilde kullanılmamalıdır.

Görsellerde Filtre ve Rötuş Kullanılmamalıdır

Cilt dokusunu, yüz oranlarını veya uygulama sonucunu değiştiren filtreler hasta adaylarını yanıltabilir. Kırpma, ışık ve renk düzenlemeleri sonucu farklı gösterecek biçimde yapılmamalıdır.

Hasta Fotoğrafları ve Açık Rıza

Fotoğrafın klinik takip amacıyla çekilmesiyle tanıtım amacıyla yayımlanması farklı veri işleme faaliyetleridir. Ayrı değerlendirme yapılmalı; hizmete erişim, tanıtım izni verme şartına bağlanmamalıdır.

Sosyal Medya İçin Çekilen Videolar

Hastanın işlem sırasında savunmasız durumda olduğu görüntüler yayımlanmamalıdır. İşlem anı, kan, iğne ve tıbbi müdahale görüntüleri güncel tanıtım kuralları ve mahremiyet bakımından ayrıca değerlendirilmelidir.

Hasta Yorumları ve Teşekkür Videoları

Hasta yorumları ve teşekkür videoları sağlık hizmetinin reklamına dönüşebilir. Sahte yorumlar, yönlendirilmiş ifadeler ve işlem karşılığında alınan paylaşımlar kullanılmamalıdır.

Influencer İş Birlikleri

Ücretsiz veya indirimli işlem karşılığında influencer paylaşımı yapılması sağlık hizmetinin reklamına ve kişisel sağlık verilerinin ticari kullanımına dönüşebilir. Bu çalışmalar güncel mevzuat ve etik kurallar doğrultusunda değerlendirilmelidir.

Sağlık Alanında Tanıtım Sınırları

Web sitesi kişilerin yaşlanma, görünüm veya sosyal kabul kaygısını istismar etmemelidir. “Yaşınızı silin”, “kusurlarınızdan kurtulun” veya “mükemmel yüz” gibi ifadeler kullanılmamalıdır.

İndirim ve Kampanya İletişimi

Sağlık hizmetini alışveriş ürünü gibi sunan indirim, süreli fırsat, çekiliş, hediye işlem ve arkadaşını getir kampanyaları güncel sağlık tanıtım kuralları bakımından sakıncalı olabilir. İçerikler yayımlanmadan önce mevzuat kontrolü yapılmalıdır.

Fiyat Bilgileri Nasıl Yönetilmelidir?

Uygulama maliyeti ürün, bölge, klinik değerlendirme ve planlamaya göre değişebilir. Muayene yapılmadan kesin ürün miktarı veya toplam ücret verilmemelidir. Ayrıca güncel tanıtım düzenlemelerinin fiyat paylaşımına getirdiği sınırlamalar dikkate alınmalıdır.

Mililitre Üzerinden Satış Yaklaşımı

Dolgu uygulaması yalnızca mililitre satın alınan bir ürün gibi sunulmamalıdır. Ürün miktarı anatomik değerlendirme ve tıbbi planlama sonucunda belirlenmelidir. Daha fazla ürünün daha iyi sonuç sağlayacağı algısı oluşturulmamalıdır.

Botoks Bölge Paketleri

“Üç bölge botoks” gibi paket ifadeleri her kişide aynı kas yapısı ve ihtiyacın bulunduğu izlenimini oluşturabilir. Uygulama alanları ve doz, hekim değerlendirmesine göre kişiselleştirilmelidir.

Randevu Formu Nasıl Olmalıdır?

İlk formda ad, güvenli iletişim kanalı ve genel randevu talebi gibi asgari veriler istenmelidir. Ayrıntılı sağlık öyküsü, kimlik belgesi ve yüz fotoğrafları açık formda zorunlu tutulmamalıdır.

WhatsApp Üzerinden Fotoğraf Gönderimi

WhatsApp ilk iletişim için kullanılabilir ancak yüz fotoğrafları ve sağlık bilgileri kontrolsüz biçimde istenmemelidir. Kullanıcıya güvenli dosya yükleme seçeneği sunulmalı ve mesajlaşmanın sınırları açıklanmalıdır.

Mahrem Bildirim Seçenekleri

Randevu SMS ve e-postalarında uygulama adı gereksiz biçimde yazılmamalıdır. Kullanıcıya tercih ettiği iletişim kanalı ve bildirim saati seçeneği sunulabilir.

KVKK ve Sağlık Verilerinin Korunması

Muayene bilgileri, kullanılan ürünler, yüz fotoğrafları, komplikasyon kayıtları ve uygulama geçmişi sağlık verisi niteliği taşıyabilir. Verilerin işlenme amacı, hukuki şartı, saklama süresi, erişim yetkileri ve aktarım süreçleri belirlenmelidir.

Aydınlatma Metni ve Açık Rıza

KVKK aydınlatması, tıbbi işlem onamı, fotoğraf çekim izni, tanıtım izni ve ticari iletişim izni ayrı süreçlerdir. Tek bir genel onay kutusuyla tüm izinler alınmış gibi hareket edilmemelidir.

Çerez ve Reklam Etiketleri

Kullanıcının ziyaret ettiği estetik uygulama sayfaları hassas sağlık veya beden algısı profilleri oluşturmak için kullanılmamalıdır. Zorunlu, analitik ve reklam çerezleri birbirinden ayrılmalı; gerekli izin mekanizması kurulmalıdır.

Hasta Portalı

Hasta portalında randevular, ürün kayıtları, kontrol planı ve güvenli mesajlaşma bulunabilir. Çok faktörlü kimlik doğrulama, oturum zaman aşımı ve rol bazlı erişim kullanılmalıdır.

Mobil Uyumlu Web Tasarımı

Uzman kadrosu, hizmetler, randevu, adres ve komplikasyon iletişim kanalı mobil cihazlarda kolay bulunmalıdır. Kullanıcıyı acele karar vermeye yönelten geri sayım sayaçları ve yoğun açılır pencereler kullanılmamalıdır.

Erişilebilir Web Sitesi

Yeterli renk kontrastı, okunabilir yazı boyutu, klavye desteği, görsel açıklamaları ve altyazılı videolar kullanılmalıdır. Estetik tercihleri cinsiyet kalıplarıyla sınırlayan veya bedenleri aşağılayan içeriklerden kaçınılmalıdır.

Web Sitesi Hızlandırma

Yüksek çözünürlüklü galeriler ve otomatik oynayan videolar siteyi yavaşlatabilir. Görseller optimize edilmeli, önbellekleme uygulanmalı ve mobil hız düzenli olarak test edilmelidir.

Dolgu ve Botoks Klinikleri İçin SEO

SEO çalışması; “dolgu kliniği”, “botulinum toksini uygulaması”, “medikal estetik kliniği”, dermatoloji ve plastik cerrahi hizmetleri gibi gerçek faaliyet alanlarına göre planlanmalıdır. Profesyonel SEO hizmetleri, birinci sıra veya hasta sayısı garantisi vermeden teknik altyapı ve uzman onaylı içeriğe odaklanmalıdır.

Yerel SEO ve Harita Görünürlüğü

Klinik adı, adres, telefon ve çalışma saatleri tüm platformlarda tutarlı olmalıdır. Sağlık hizmeti verilmeyen sanal ofis veya ilçeler için sahte şube sayfaları oluşturulmamalıdır.

Hizmet Sayfalarının İçerik Yapısı

Her sayfada uygulamanın genel amacı, kim tarafından gerçekleştirildiği, değerlendirme süreci, etki süresinin değişkenliği, olası riskler ve kontrol planı bulunmalıdır. Kişinin internet üzerinden ürün ve doz seçmesi teşvik edilmemelidir.

Blog İçerik Planlaması

Blogda botulinum toksini ile dolgu arasındaki fark, ürün izlenebilirliği, muayene süreci, işlem sonrası takip ve güvenli klinik seçimi gibi konular işlenebilir. İçerikler hekim tarafından kontrol edilmeli ve güncelleme tarihi gösterilmelidir.

Sık Sorulan Sorular Bölümü

İlk muayene, kontrol randevusu, ürün kaydı, önceki dolgular, fotoğraf güvenliği ve komplikasyon iletişimi gibi pratik sorular cevaplanabilir. Kişisel uygunluk ve doz konusunda kesin yanıt verilmemelidir.

Sosyal Medya Yönetimi

Sosyal medya paylaşımları kampanya ve dönüşüm videoları yerine hekim tanıtımı, hasta güvenliği, ürün izlenebilirliği ve gerçekçi beklenti eğitimine odaklanabilir. Profesyonel sosyal medya danışmanlığı, güncel sağlık tanıtım sınırlarına göre içerik onay süreci oluşturmalıdır.

Dijital Reklam Çalışmaları

Sağlık hizmetlerine yönelik ücretli reklam ve sponsorlu içeriklerde güncel mevzuatın getirdiği sınırlamalar dikkate alınmalıdır. Beden kaygısına dayalı hassas hedefleme ve yanıltıcı sonuç görselleri kullanılmamalıdır. Dijital reklam planları hukuk ve sağlık iletişimi kontrolünden geçirilmelidir.

Web Sitesi Güvenliği

SSL, güvenlik duvarı, çok faktörlü doğrulama, düzenli yedekleme, erişim kayıtları ve zararlı yazılım taraması kullanılmalıdır. Personel hesapları kişiye özel olmalı ve ortak şifre paylaşılmamalıdır.

WordPress ile Medikal Estetik Sitesi

WordPress kurumsal ve bilgilendirici içerik için kullanılabilir. Lisanssız tema ve eklentilerden kaçınılmalı, fotoğraf yükleme ve hasta kayıt sistemleri genel içerik yönetiminden ayrılmalıdır.

Özel Yazılım Ne Zaman Gerekir?

Ürün lot takibi, hasta portalı, güvenli fotoğraf arşivi, online randevu ve klinik sistem entegrasyonları için özel yazılım değerlendirilebilir. Sistem otomatik doz veya işlem önerisi üretmemelidir.

Alan Adı ve Hesapların Mülkiyeti

Alan adı, hosting, harita, analitik, sosyal medya ve reklam hesapları kliniğin kurumsal bilgileriyle açılmalıdır. Ajansa parola vermek yerine rol bazlı erişim tanımlanmalıdır.

Web Tasarım Süreci

Proje; kuruluşun resmî statüsünün incelenmesi, uzman yetkilerinin doğrulanması, site haritası, tasarım, yazılım, sağlık içeriği kontrolü, veri güvenliği ve kullanıcı testlerinden oluşmalıdır. Yayın öncesinde hekim, klinik yönetimi, hukuk ve KVKK ekipleri onay vermelidir.

Web Tasarım İçin Gerekli Materyaller

• Kliniğin resmî unvanı ve faaliyet kapsamı
• Hekimlerin doğrulanmış mesleki ve akademik unvanları
• Sunulan uygulamaların onaylanmış açıklamaları
• Ürün kayıt ve izlenebilirlik prosedürleri
• Kontrol ve komplikasyon iletişim planı
• KVKK, fotoğraf ve tıbbi onam metinleri
• Kliniğe ait lisanslı görsel materyaller
• Randevu ve iptal süreçleri

Web Sitesi Ne Kadar Sürede Hazırlanır?

Proje süresi; sayfa sayısı, içeriklerin hazırlık durumu, yabancı dil, randevu sistemi, fotoğraf arşivi ve özel entegrasyonlara göre değişir. Sağlık mevzuatı ve içerik onayları proje takvimine dahil edilmelidir.

Web Sitesi Fiyatını Neler Belirler?

Özgün tasarım, içerik üretimi, fotoğraf ve video çalışmaları, güvenli randevu sistemi, hasta portalı, SEO ve bakım hizmetleri maliyeti etkiler. Tasarım, yazılım, lisans, hosting ve dijital iletişim kalemleri ayrı gösterilmelidir.

Ajans Seçerken Sorulması Gereken Sorular

• Hekim yetkileri ve klinik statüsü nasıl doğrulanacak?
• Sağlık tanıtım sınırları içeriklere nasıl uygulanacak?
• Öncesi-sonrası görselleri nasıl yönetilecek?
• Hasta fotoğrafları ve sağlık verileri nasıl korunacak?
• Komplikasyon iletişimi mobil sitede nasıl gösterilecek?
• Tıbbi içerikleri kim kontrol edecek?
• Alan adı ve dijital hesaplar kimin adına açılacak?
• Yayın sonrası güvenlik ve bakım nasıl sürdürülecek?

Kaçınılması Gereken Web Sitesi Hataları

• Kesin sonuç ve kalıcılık garantisi vermek
• Uygulayıcının temel mesleki unvanını gizlemek
• Muayene yapılmadan ürün ve doz satmak
• Dolgu ile botulinum toksinini aynı işlem gibi göstermek
• Filtrelenmiş öncesi-sonrası görselleri kullanmak
• Hasta yorumlarını ve influencer içeriklerini reklamlaştırmak
• Komplikasyon risklerini tamamen gizlemek
• Yüz fotoğraflarını açık formlarla toplamak
• Sahte ürün ve sertifika iddialarında bulunmak
• Lisanssız yazılım, görsel veya video kullanmak

Yayın Sonrası Bakım ve Güncelleme

Yazılım, güvenlik, formlar, acil iletişim bağlantıları, uzman kadrosu ve hizmet sayfaları düzenli olarak kontrol edilmelidir. Ürünler, yetki koşulları veya tanıtım mevzuatı değiştiğinde içerikler gecikmeden güncellenmelidir.

Taksim Ajans ile Dolgu ve Botoks Kliniği Web Sitesi Tasarımı

Taksim Ajans; dolgu ve botulinum toksini uygulayan yetkili sağlık kuruluşları, dermatoloji klinikleri, plastik cerrahi merkezleri ve medikal estetik hekimleri için mobil uyumlu, erişilebilir ve güvenli internet siteleri hazırlayabilir. Projede bilgi mimarisi, özgün web sitesi tasarımı, teknik SEO, güvenli randevu altyapısı, içerik planlaması ve performans optimizasyonu birlikte değerlendirilebilir.

Kliniğinizin resmî faaliyet kapsamını doğru anlatan, hasta güvenliğini öne çıkaran, görsel ve sağlık verilerini koruyan bir internet sitesi oluşturmak için Taksim Ajans ile iletişime geçebilirsiniz. İhtiyaç analizi sonrasında internet sitesi tasarımı, teknik geliştirme, içerik üretimi, SEO ve dijital iletişim çalışmalarını kapsayan ayrıntılı bir proje planı hazırlanabilir.