Web Sitesi Virüs Temizleme

TEMİZLİKTEN DAHA FAZLASI

Web sitesi virüs temizleme nedir?

Web sitesi virüs temizleme; siteye izinsiz eklenen zararlı dosyaların, kodların, kullanıcıların, spam içeriklerin ve veritabanı kayıtlarının tespit edilerek kaldırılmasıdır.

Sadece görünür zararlı dosyanın silinmesi yeterli değildir. Saldırganın kullandığı tema, eklenti, hesap, parola, sunucu veya yapılandırma açığı bulunmazsa site kısa süre içinde yeniden ele geçirilebilir.

Bu nedenle hizmetimiz; mevcut zararın belirlenmesini, temizliği, erişim bilgilerinin yenilenmesini, yazılımın güvenli sürümlere getirilmesini, güvenlik katmanlarının güçlendirilmesini ve temizlik sonrası kontrolleri kapsayan bir kurtarma süreci olarak planlanır.

Zararlı yazılım analizi

Web sitesi dosyaları, veritabanı, kullanıcı hesapları, tema, eklentiler ve yapılandırmalar incelenir. Zararlı içeriğin türü ve site üzerindeki etkisi belirlenmeye çalışılır.

Zararlı dosya ve kod temizliği

Sisteme izinsiz eklenen dosyalar, değiştirilmiş çekirdek bileşenler ve tema veya eklenti dosyalarına yerleştirilen zararlı kodlar incelenerek temizlenir ya da güvenilir sürümleriyle değiştirilir.

Veritabanı zararlı kod temizliği

İçeriklere, ayarlara, bileşenlere veya kullanıcı kayıtlarına eklenmiş şüpheli bağlantılar, betikler ve yönlendirmeler araştırılır. Geçerli site verileri korunarak zararlı kayıtlar temizlenir.

Spam sayfa ve içerik temizliği

Site sahibinin bilgisi dışında oluşturulan yabancı dilde, kumar, ilaç, sahte ürün veya benzeri spam sayfalar tespit edilerek kaldırılır. Bu sayfalara ait site haritası ve indeksleme izleri ayrıca değerlendirilir.

Zararlı yönlendirme temizliği

Ziyaretçileri reklam, sahte yatırım, kumar, yetişkin içerik veya kimlik avı sayfalarına gönderen yönlendirmeler araştırılır. Dosya, veritabanı, DNS, reklam ve üçüncü taraf kodları birlikte kontrol edilir.

Ele geçirilmiş kullanıcı hesapları

Yetkisiz yönetici ve kullanıcı hesapları incelenir. Şüpheli hesaplar devre dışı bırakılır veya kaldırılır; yetkiler görev ihtiyacına göre sınırlandırılır.

Gizli arka kapı kontrolü

Saldırganın temizlik sonrasında yeniden erişmesine imkân verebilecek gizli dosyalar, kullanıcılar, zamanlanmış görevler ve değiştirilmiş yapılandırmalar araştırılır.

Güvenlik açığının kapatılması

Güncel olmayan veya güvenilmeyen tema ve eklentiler, zayıf hesaplar, hatalı dosya izinleri ve temel yapılandırma riskleri değerlendirilir. Tespit edilebilen bulaşma kaynağı giderilmeye çalışılır.

Google güvenlik uyarısı işlemleri

Search Console Güvenlik Sorunları raporu incelenir. Temizlik tamamlandıktan ve site yeniden kontrol edildikten sonra uygun durumlarda Google’a inceleme talebi gönderilebilir.

Temizlik sonrası izleme

Dosya değişiklikleri, yeni kullanıcılar, beklenmeyen sayfalar, giriş denemeleri ve güvenlik olayları belirlenen süre boyunca takip edilebilir.

BELİRTİLER

Web sitenize virüs bulaştığını nasıl anlarsınız?

Her saldırı ziyaretçilere aynı içeriği göstermez. Zararlı içerik yalnızca mobil cihazlarda, belirli ülkelerde, arama motorundan gelen ziyaretçilerde veya belirli zamanlarda çalışabilir.

• Sitenin bilinmeyen adreslere yönlendirme yapması
• Tarayıcıda tehlikeli veya yanıltıcı site uyarısı çıkması
• Arama sonuçlarında yabancı başlık ve açıklamalar görünmesi
• Google’da işletmeyle ilgisiz sayfaların indekslenmesi
• Yönetici panelinde bilinmeyen kullanıcıların bulunması
• Parolaların değiştirilmiş olması
• Tema ve eklenti dosyalarında beklenmeyen değişiklikler
• Ana sayfanın veya içeriklerin izinsiz değiştirilmesi
• Site üzerinden yoğun spam e-posta gönderilmesi
• Hosting kaynak kullanımının aniden artması
• Sitenin sık sık yavaşlaması veya kapanması
• Yeni ve anlamsız PHP, JavaScript veya görsel dosyalarının oluşması
• Site haritasına bilinmeyen URL’lerin eklenmesi
• Reklam hesaplarından zararlı hedef sayfa uyarısı gelmesi
• Search Console Güvenlik Sorunları raporunda uyarı görülmesi

WordPress çekirdeği

Çekirdek dosyalardaki beklenmeyen değişiklikler incelenir. Gerekli durumlarda geçerli içerik ve yapılandırmalar korunarak çekirdek dosyalar güvenilir kaynakla yenilenir.

Tema dosyaları

Aktif tema, alt tema ve kullanılmayan temalar incelenir. Tema içerisine eklenen zararlı kodlar temizlenir; lisanslı ve temiz kopya bulunuyorsa dosyalar karşılaştırılabilir.

Eklentiler

Güncel olmayan, terk edilmiş, lisanssız veya güvenilmeyen kaynaklardan alınan eklentiler değerlendirilir. Zararlı eklentiler kaldırılır; gerekli işlevler için güvenilir seçenekler planlanabilir.

Medya ve yükleme klasörleri

Görsel ve belge yükleme alanlarına gizlenmiş çalıştırılabilir veya şüpheli dosyalar araştırılır. Gerçek medya dosyalarının korunmasına dikkat edilir.

Yapılandırma dosyaları

WordPress ve sunucu yapılandırmalarındaki beklenmeyen yönlendirmeler, kod eklemeleri ve erişim değişiklikleri incelenir.

Veritabanı ve kullanıcılar

Yönetici kullanıcıları, site adresleri, etkin eklentiler, zamanlanmış görevler, içerikler ve bileşen kayıtları şüpheli değişiklikler açısından kontrol edilir.

WOOCOMMERCE KURTARMA

Müşteri ve sipariş verilerini koruyarak temizlik

WooCommerce mağazalarında ürün, müşteri, adres ve sipariş verileri bulunduğu için temizlik ve geri yükleme işlemleri daha dikkatli planlanmalıdır.

İzinsiz URL envanteri

Search Console, site haritaları, arama sonuçları ve sunucu kayıtlarından işletmeyle ilgisi olmayan URL’ler belirlenir.

Gizlenmiş içerik kontrolü

Farklı cihaz, ziyaretçi kaynağı veya tarayıcı türlerine göre değişen zararlı içerik ihtimali değerlendirilir.

Doğru HTTP yanıtları

Kaldırılan ve geçerli karşılığı bulunmayan spam URL’lerin gerçek 404 veya 410 yanıtı vermesi sağlanabilir. Bütün spam URL’lerin ana sayfaya yönlendirilmesinden kaçınılır.

İndeksleme takibi

Zararlı URL’lerin arama sonuçlarından kaldırılması hemen gerçekleşmeyebilir. Temizlik sonrasında Google’ın sayfaları yeniden taraması ve işlemesi izlenir.

GOOGLE GÜVENLİK UYARILARI

“Bu site bilgisayarınıza zarar verebilir” uyarısı

Google veya tarayıcılar; zararlı yazılım, istenmeyen yazılım, kimlik avı ya da aldatıcı içerik tespit ettiğinde ziyaretçilere güvenlik uyarısı gösterebilir.

Uyarının kaldırılabilmesi için yalnızca görünür sayfa değil, saldırının bütün kalıntıları temizlenmeli ve site yeniden güvenli hâle getirilmelidir.

YEDEKTEN GERİ YÜKLEME

Temiz bir yedek varsa nasıl ilerlenir?

Saldırıdan önce alınmış güvenilir yedek, kurtarma sürecini kolaylaştırabilir. Ancak yedek geri yüklendikten sonra saldırıya neden olan açık giderilmezse site tekrar ele geçirilebilir.

1. Belirti ve erişim bilgileri

Görülen uyarılar, yönlendirmeler, bilinmeyen sayfalar ve yakın zamanda yapılan değişiklikler öğrenilir. Gerekli hosting ve site erişimleri doğrulanır.

2. Mevcut durum yedeği

Temizlik öncesinde mevcut dosya ve veritabanının kopyası alınır. Bu kopya doğrudan temiz yedek olarak kabul edilmez.

3. Karantina ve risk azaltma

Ziyaretçiler veya müşteri verileri için devam eden risk varsa site ya da etkilenen işlevler geçici olarak sınırlandırılabilir.

4. Dosya ve veritabanı analizi

Zararlı dosyalar, kod parçaları, kullanıcılar, içerikler, yönlendirmeler ve yapılandırma değişiklikleri araştırılır.

5. Zararlı içeriğin temizlenmesi

Tespit edilen zararlı içerikler kaldırılır veya güvenilir dosyalarla değiştirilir. Geçerli site verilerinin korunmasına dikkat edilir.

6. Erişimlerin yenilenmesi

WordPress, hosting, FTP, veritabanı, e-posta ve ilgili hizmetlerin şüpheli erişim bilgileri yenilenir. Anahtar ve erişim belirteçleri gerektiğinde değiştirilir.

7. Güvenlik açığının giderilmesi

Güncellemeler uygulanır; güvensiz bileşenler kaldırılır ve kullanıcı yetkileri, dosya erişimleri ile güvenlik katmanları düzenlenir.

8. Site işlevlerinin test edilmesi

Sayfalar, formlar, mobil görünüm, yönetici paneli, e-posta ve varsa WooCommerce alışveriş işlemleri kontrol edilir.

9. Arama motoru işlemleri

Search Console güvenlik raporları, spam URL’ler ve site haritası kontrol edilir. Gerekiyorsa güvenlik incelemesi istenir.

10. İzleme ve bakım planı

Yeni dosya, kullanıcı, spam sayfa ve şüpheli trafik oluşumu takip edilir. Düzenli bakım ve güvenlik planı önerilir.

TEMİZLİK SONRASI GÜVENLİK

Yeniden bulaşma riskini azaltın

Virüs temizliği sonrasında güvenlik açığının giderilmesi ve düzenli bakım yapılması gerekir. Aksi hâlde benzer sorun yeniden oluşabilir.

• WordPress, tema ve eklentilerin güncel tutulması
• Lisanssız tema ve eklentilerin kaldırılması
• Kullanılmayan yazılımların temizlenmesi
• Bütün yönetici parolalarının yenilenmesi
• Güçlü ve benzersiz parolalar kullanılması
• İki aşamalı doğrulamanın değerlendirilmesi
• Kullanıcı yetkilerinin sınırlandırılması
• Dosya ve veritabanı yedeklerinin düzenli alınması
• Yedeklerin ayrı konumda saklanması
• Cloudflare ve web uygulaması güvenlik duvarı kullanılması
• Giriş ve hassas sayfalara hız sınırlama uygulanması
• Dosya değişikliklerinin takip edilmesi
• Search Console güvenlik bildirimlerinin izlenmesi
• Yerel bilgisayarların zararlı yazılıma karşı kontrol edilmesi
• Hosting ve e-posta hesaplarının da güvenli hâle getirilmesi

FİYATLANDIRMA

Virüs temizleme fiyatı nasıl belirlenir?

Fiyat; sitenin boyutu, WordPress veya WooCommerce yapısı, dosya sayısı, bulaşmanın kapsamı, sunucu erişimi, spam URL sayısı, veri kurtarma ihtiyacı, temiz yedek bulunup bulunmadığı ve güvenlik uyarılarının durumuna göre belirlenir.

Web sitesine neden virüs bulaşır?

Güncel olmayan veya güvensiz tema ve eklentiler, zayıf parolalar, ele geçirilmiş bilgisayarlar, hatalı sunucu ayarları ve çalınmış erişim bilgileri yaygın nedenler arasındadır.

Güvenlik eklentisi kurmak virüsü temizler mi?

Güvenlik eklentisi bazı şüpheli dosyaları bulabilir; ancak bütün zararlı kodları, veritabanı kayıtlarını, ele geçirilen hesapları veya sunucu sorunlarını tek başına temizlemeyebilir.

Site temizlenirken içerikler silinir mi?

Geçerli içeriklerin korunması hedeflenir. Zararlı kod içerikle iç içe geçmişse kontrollü düzenleme gerekebilir. İşlemden önce dosya ve veritabanı yedeği alınmalıdır.

Temizlikten sonra site tekrar hacklenir mi?

Bulaşma nedeni giderilmez, parolalar yenilenmez veya yazılımlar güncel tutulmazsa tekrar saldırı gerçekleşebilir. Hiçbir güvenlik önlemi riski tamamen sıfırlayamaz.

Google güvenlik uyarısı ne zaman kalkar?

Site temizlendikten ve güvenlik açığı giderildikten sonra Search Console üzerinden inceleme istenebilir. Süre Google’ın inceleme ve yeniden tarama sürecine bağlıdır.

Spam sayfalar Google’dan hemen silinir mi?

Hayır. Sayfalar kaldırıldıktan sonra Google’ın URL’leri yeniden taraması ve indeksini güncellemesi gerekir. Bu süreç sitenin büyüklüğüne ve taranma sıklığına göre değişebilir.

Hosting değiştirerek virüsten kurtulabilir miyim?

Zararlı dosyalar yeni hosting hesabına aynen taşınırsa sorun devam eder. Taşıma öncesinde site temizlenmeli veya doğrulanmış temiz yedekten kurulmalıdır.

Müşteri verileri ele geçirilmiş olabilir mi?

Her saldırı veri sızıntısı anlamına gelmez; ancak yetkisiz erişimin kapsamı araştırılmalıdır. Kişisel veri ihlali şüphesinde hukuk ve bilgi güvenliği uzmanlarıyla birlikte mevzuata uygun bildirim süreçleri değerlendirilmelidir.

Virüs temizleme ne kadar sürer?

Süre; sitenin boyutu, zararlı yazılımın yayılımı, erişim durumu, temiz yedek bulunması ve sunucu desteğine göre değişir. İnceleme yapılmadan kesin süre verilmemelidir.

TAKSİM AJANS HACK KURTARMA HİZMETLERİ

Web sitenizi zararlı yazılımdan temizleyelim

Taksim Ajans; WordPress ve WooCommerce virüs temizleme, hack kurtarma, zararlı dosya ve veritabanı temizliği, spam sayfa kaldırma, yönlendirme temizliği, güvenlik açığı giderme ve Search Console inceleme süreçlerinde teknik destek sunar.

Web sitenizin adresini, gördüğünüz uyarıyı ve erişim durumunu paylaşın; mevcut sorunu inceleyerek uygulanabilecek kurtarma planını belirleyelim.