E-Ticaret Danışmanlığı

Taksim Ajans; yeni bir online mağaza kurmak veya mevcut e-ticaret altyapısını geliştirmek isteyen işletmelere strateji, WooCommerce kurulumu, ürün ve kategori planlaması, ödeme ve kargo entegrasyonları, kullanıcı deneyimi, SEO, reklam, dönüşüm ölçümü ve teknik destek alanlarında kapsamlı e-ticaret danışmanlığı sunar.

STRATEJİDEN SÜRDÜRÜLEBİLİR BÜYÜMEYE

Profesyonel E-Ticaret Danışmanlığı

Online satışa başlamak veya mevcut mağazanızı geliştirmek için yalnızca bir e-ticaret sitesi yeterli değildir. Ürün yapısı, fiyatlandırma, ödeme, kargo, içerik, SEO, reklam, ölçümleme ve müşteri deneyimi aynı strateji içerisinde planlanmalıdır.

Taksim Ajans olarak iş modelinizi ve teknik ihtiyaçlarınızı değerlendiriyor; yönetilebilir, ölçülebilir ve gelişime açık bir e-ticaret altyapısı oluşturmanıza yardımcı oluyoruz.

E-Ticaret Projenizi Anlatın Hizmet Kapsamını İnceleyin

DOĞRU ALTYAPI, DOĞRU STRATEJİ

E-ticaret danışmanlığı nedir?

E-ticaret danışmanlığı; bir markanın internet üzerinden satış yapabilmesi için gereken ticari, teknik ve pazarlama süreçlerinin birlikte değerlendirilmesidir. Danışmanlık yalnızca mağazanın kurulmasını değil, ziyaretçinin ürünü keşfetmesinden siparişin teslimine ve satış sonrası iletişime kadar uzanan bütün müşteri yolculuğunu kapsar.

Her işletmenin ürün çeşidi, sipariş hacmi, hedef kitlesi, lojistik kapasitesi ve bütçesi farklıdır. Bu nedenle hazır bir modeli doğrudan uygulamak yerine işletmeye uygun altyapı, entegrasyon ve pazarlama planı hazırlanmalıdır.

HİZMET KAPSAMIMIZ

E-ticaret operasyonunuzu bütün olarak ele alıyoruz

E-ticaret stratejisi ve yol haritası

İş modeli, ürün grupları, hedef müşteri, satış kanalları, rekabet ortamı ve operasyon kapasitesi incelenir. Öncelikler belirlenerek kurulum, geliştirme ve pazarlama çalışmalarına ilişkin uygulanabilir bir yol haritası hazırlanır.

E-ticaret altyapısı seçimi

Ürün sayısı, sipariş yoğunluğu, entegrasyon ihtiyaçları, yönetim kolaylığı, geliştirme esnekliği ve toplam işletme maliyeti değerlendirilerek uygun altyapı belirlenir. Gereksiz özellikler yerine gerçek operasyonu destekleyen bir sistem hedeflenir.

WooCommerce mağaza kurulumu

WordPress ve WooCommerce tabanlı mağazalarda tema, ürün yapısı, sepet, ödeme, kargo, vergi, e-posta bildirimleri ve temel güvenlik ayarları yapılandırılır. İşletmenin ihtiyaçlarına göre gerekli entegrasyonlar planlanabilir.

Ürün, kategori ve içerik mimarisi

Ürünler ziyaretçilerin arama ve karşılaştırma alışkanlıklarına göre kategorilere ayrılır. Menü, filtre, marka, etiket, varyasyon ve özellik alanları kolay yönetilebilecek şekilde düzenlenir.

Ödeme ve kargo süreçleri

Ödeme kuruluşları, taksit seçenekleri, havale, kapıda ödeme, ücretsiz kargo eşikleri, desi hesaplamaları ve bölgesel teslimat seçenekleri mağazanın ticari modeline göre yapılandırılır.

Dijital pazarlama ve ölçümleme

SEO, Google Ads, Meta reklamları, yeniden pazarlama, kampanya sayfaları ve dönüşüm ölçümü ortak hedefler çerçevesinde planlanır. Kararlar yalnızca ziyaretçi sayısına değil, sipariş ve gelir verilerine göre değerlendirilir.

WOOCOMMERCE ÇÖZÜMLERİ

Yönetilebilir ve geliştirilebilir online mağazalar

WooCommerce, farklı ölçekteki işletmeler için özelleştirilebilir bir mağaza altyapısı sunar. Ancak performanslı bir sistem için tema, eklenti, sunucu, güvenlik ve entegrasyonların birlikte planlanması gerekir.

WooCommerce hizmetlerimiz

Yeni WooCommerce mağaza kurulumu
Mevcut mağazanın yeniden düzenlenmesi
Ürün, varyasyon ve kategori yapılandırması
Sepet ve ödeme sayfası iyileştirmeleri
Ödeme kuruluşu ve kargo entegrasyonları
Kupon, kampanya ve indirim kuralları
E-posta bildirimlerinin düzenlenmesi
Teknik SEO ve performans iyileştirmeleri
Yedekleme, güncelleme ve güvenlik planı
Yönetici eğitimi ve teknik destek

Kullanılacak tema, eklenti ve üçüncü taraf servisler proje gereksinimlerine göre belirlenir. Lisans, abonelik ve işlem ücretleri teklif aşamasında ayrı kalemler olarak açıklanmalıdır.

ÜRÜN YÖNETİMİ

Müşterinin ürünü bulmasını ve değerlendirmesini kolaylaştırın

İyi hazırlanmış ürün sayfaları hem ziyaretçinin karar vermesine yardımcı olur hem de organik arama görünürlüğünü destekler.

Ürün sayfası yapısı

Ürün adı, açıklama, fiyat, varyasyon, stok, teslimat, iade, teknik özellik, kullanım alanı ve görseller anlaşılır bir düzende sunulur. Satın alma kararını etkileyen temel bilgiler gizlenmemelidir.

Varyasyon ve stok yönetimi

Renk, beden, ölçü, malzeme ve paket seçenekleri doğru varyasyon yapısıyla tanımlanır. Her seçeneğin fiyatı, stok miktarı, görseli ve ürün kodu ayrı yönetilebilir.

Ürün görselleri ve içerikleri

Görseller ürünün gerçek özelliklerini doğru biçimde yansıtmalı, mobil cihazlarda hızlı açılacak şekilde optimize edilmelidir. Üretici açıklamalarının aynen kopyalanması yerine kullanıcıların sorularını yanıtlayan özgün içerikler hazırlanmalıdır.

KULLANICI DENEYİMİ

Sepete giden yolu sadeleştirin

Mobil alışveriş deneyimi

Menüler, filtreler, ürün seçenekleri, sepet ve ödeme adımları küçük ekranlarda kolay kullanılmalıdır. Dokunmatik alanlar yeterli büyüklükte olmalı ve sayfa, gereksiz içeriklerle ağırlaştırılmamalıdır.

Arama ve filtreleme

Geniş ürün kataloğunda kategori, marka, fiyat, ölçü, renk ve diğer özelliklere göre filtreleme sunulabilir. Site içi arama; yazım farklılıklarını, ürün kodlarını ve sık kullanılan ifadeleri destekleyecek şekilde yapılandırılabilir.

Sepet ve ödeme adımları

Toplam tutar, kargo bedeli, indirim, teslimat seçeneği ve ödeme koşulları sipariş tamamlanmadan önce gösterilmelidir. Gereksiz form alanları ve zorunlu üyelik gibi satın almayı zorlaştıran adımlar değerlendirilmelidir.

Güven veren mağaza yapısı

İletişim bilgileri, şirket bilgileri, ödeme güvenliği, teslimat koşulları, ön bilgilendirme, mesafeli satış, iptal ve iade süreçleri ziyaretçinin kolay ulaşabileceği alanlarda bulunmalıdır.

E-TİCARET SEO

Ürünlerinizi organik aramalarda görünür hâle getirin

E-ticaret SEO çalışmaları kategori, ürün ve rehber içeriklerinin doğru teknik altyapıyla desteklenmesini gerektirir.

Anahtar kelime ve arama amacı araştırması
Kategori ve alt kategori mimarisi
Ürün başlığı ve açıklamalarının düzenlenmesi
Meta title ve meta description çalışmaları
Filtre ve parametre sayfalarının kontrolü
Kanonik adres ve kopya içerik kontrolleri
Ürün, fiyat ve stok bilgilerinin yapılandırılmış verilerle desteklenmesi
Site haritası ve indeksleme kontrolleri
Dahili bağlantı planlaması
Görsel optimizasyonu ve alternatif metinler
Sayfa hızı ve mobil kullanılabilirlik
Blog, rehber ve karşılaştırma içerikleri

SEO Hizmetini İnceleyin

REKLAM VE SATIŞ GELİŞTİRME

Trafikten siparişe uzanan ölçülebilir kampanyalar

Google Ads ve ürün reklamları

Arama, ürün, görüntülü reklam ve yeniden pazarlama kampanyaları; ürün marjı, stok, sezon, hedef bölge ve satış amacı dikkate alınarak planlanabilir.

Google Ads Danışmanlığını İnceleyin

Meta katalog ve dönüşüm reklamları

Instagram ve Facebook kampanyaları ürün kataloğu, hedef kitle, kreatif içerik ve dönüşüm verileriyle birlikte yönetilebilir.

Meta Reklam Danışmanlığını İnceleyin

Kampanya ve açılış sayfaları

Sezon, özel gün, yeni ürün, paket ve indirim kampanyaları için amaca uygun açılış sayfaları hazırlanabilir. Reklam mesajıyla sayfadaki teklifin birbiriyle uyumlu olması sağlanır.

ÖLÇÜMLEME VE RAPORLAMA

Hangi kanalın ne ürettiğini görün

Ziyaretçi sayısının yanında ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme başlatma, satın alma ve gelir gibi e-ticaret olaylarının ölçülmesi gerekir.

Takip edilebilecek göstergeler

Sipariş ve toplam gelir
E-ticaret dönüşüm oranı
Ortalama sipariş tutarı
Sepete ekleme ve ödeme başlatma oranı
Sepeti terk etme davranışı
Ürün ve kategori performansı
Kanal ve kampanya bazında gelir
Reklam harcamasının geri dönüşü
Yeni ve tekrar alışveriş yapan müşteri dağılımı
İade ve iptal oranları

Ölçümleme sonuçları; kullanılan platformlar, izin tercihleri, tarayıcı kısıtlamaları ve teknik kurulum nedeniyle farklılık gösterebilir. Raporlar bu sınırlamalar dikkate alınarak yorumlanmalıdır.

ENTEGRASYONLAR

Mağazanızı operasyon sistemlerinizle buluşturun

Pazaryeri entegrasyonları

Ürün, fiyat, stok ve sipariş bilgilerinin pazaryerleriyle eş zamanlı yönetilmesi için kullanılacak entegrasyon çözümleri değerlendirilir. Her pazaryerinin komisyon, kategori ve operasyon koşulları ayrıca dikkate alınmalıdır.

Muhasebe ve e-fatura entegrasyonları

Sipariş ve fatura süreçlerinde kullanılan muhasebe, e-fatura veya ERP sistemleriyle veri aktarımı planlanabilir. Entegrasyon kapsamı kullanılan yazılımın desteklediği bağlantı yöntemlerine göre belirlenir.

Kargo ve sipariş yönetimi

Kargo etiketi, takip numarası, teslimat bildirimi ve sipariş durumu gibi işlemler mümkün olduğu ölçüde otomatikleştirilebilir. Böylece manuel veri girişi ve operasyon hataları azaltılabilir.

CRM ve iletişim sistemleri

Müşteri hizmetleri, e-posta otomasyonları, destek talepleri ve satış sonrası iletişim için uygun sistemler mağazaya bağlanabilir. Pazarlama iletişimi izinleri ayrı ve yönetilebilir tutulmalıdır.

GÜVENLİK VE SÜREKLİLİK

E-ticaret altyapınızı koruyun

SSL sertifikası ve güvenli bağlantı kullanımı
Yönetici hesaplarında güçlü parola ve iki aşamalı doğrulama
Tema, eklenti ve altyapı güncellemeleri
Düzenli ve geri yüklenebilir yedekleme
Yetki seviyelerinin görev bazında sınırlandırılması
Güvenlik duvarı ve zararlı trafik kontrolleri
Ödeme bilgilerinin mağaza sisteminde tutulmaması
Test ve canlı ortamların mümkün olduğunca ayrılması
Form, sipariş ve e-posta bildirimlerinin düzenli kontrolü
Kesinti ve teknik sorunlar için müdahale planı

YASAL VE TİCARİ SÜREÇLER

Şeffaf bir alışveriş deneyimi oluşturun

E-ticaret sitesinde şirket ve iletişim bilgileri, ürünün temel özellikleri, toplam fiyat, teslimat, ön bilgilendirme, mesafeli satış, iptal ve iade süreçleri açık biçimde sunulmalıdır. KVKK, çerez ve ticari ileti süreçleri işletmenin gerçek veri işleme faaliyetlerine göre hazırlanmalıdır.

Önemli not: Taksim Ajans teknik kurulum ve içerik yerleşimi konusunda destek sunabilir. İşletmenize uygulanacak sözleşme, vergi, tüketici hukuku ve kişisel veri yükümlülükleri için ilgili hukuk ve mali müşavirlik uzmanlarından görüş alınmalıdır.

ÇALIŞMA SÜRECİMİZ

E-ticaret danışmanlığı nasıl ilerler?

1. İhtiyaç ve mevcut durum analizi

Ürünler, hedef pazar, mevcut sistem, satış kanalları, operasyon kapasitesi ve karşılaşılan sorunlar değerlendirilir.

2. Hedef ve kapsam belirleme

Projenin amacı, öncelikleri, gerekli sayfaları, entegrasyonları ve başarı göstergeleri netleştirilir.

3. Bilgi mimarisi ve tasarım

Menü, kategori, ürün, kampanya, sepet ve ödeme akışları planlanarak mobil uyumlu arayüz hazırlanır.

4. Teknik kurulum ve entegrasyon

Mağaza, ödeme, kargo, e-posta, ölçümleme ve kararlaştırılan diğer sistemler yapılandırılır.

5. Ürün ve içerik çalışmaları

Kategori metinleri, ürün bilgileri, görseller, sayfa başlıkları ve temel SEO alanları hazırlanır veya düzenlenir.

6. Test ve yayın

Mobil görünüm, ürün seçimi, kupon, vergi, kargo, ödeme, e-posta ve sipariş durumları test edilerek tespit edilen sorunlar giderilir.

7. Eğitim ve teslim

Ürün, stok, sipariş, kupon ve içerik yönetimi için işletme ekibine sistemin kapsamına uygun kullanım bilgisi verilir.

8. İzleme ve geliştirme

Yayın sonrasında performans verileri, kullanıcı davranışları ve operasyon ihtiyaçları değerlendirilerek geliştirme önerileri hazırlanır.

KİMLER İÇİN UYGUN?

Farklı e-ticaret modellerine uygun danışmanlık

İlk defa internetten satışa başlayacak işletmeler
Mevcut mağazasını yenilemek isteyen markalar
Fiziksel mağazasını online satışla desteklemek isteyen firmalar
Üretici, imalatçı ve toptan satış yapan şirketler
Bayi veya kurumsal müşterilere özel satış sistemi isteyen işletmeler
Pazaryeri satışlarını kendi mağazasıyla desteklemek isteyen markalar
Yurt içi ve yurt dışı satış kanallarını geliştirmek isteyen işletmeler
Sipariş ve stok süreçlerini merkezileştirmek isteyen firmalar
Dönüşüm oranını ve müşteri deneyimini geliştirmek isteyen mağazalar

PROJE MALİYETİ

E-ticaret danışmanlığı fiyatları nasıl belirlenir?

Hizmet maliyeti; mağazanın mevcut durumu, ürün sayısı, tasarım kapsamı, içerik ihtiyacı, altyapı, ödeme ve kargo bağlantıları, pazaryeri entegrasyonları, özel yazılım geliştirmeleri, SEO, reklam ve devam eden destek süresine göre değişir.

Teklif hazırlanırken danışmanlık, tasarım, yazılım, içerik girişi, entegrasyon, lisans, üçüncü taraf abonelikleri ve devam eden bakım hizmetleri birbirinden ayrılarak açıklanmalıdır. Böylece başlangıç maliyeti ile düzenli işletme giderleri daha doğru değerlendirilebilir.

SIK SORULAN SORULAR

E-ticaret danışmanlığı hakkında merak edilenler

Sıfırdan e-ticaret sitesi kuruyor musunuz?

Evet. İhtiyaç analizi, bilgi mimarisi, tasarım, WooCommerce kurulumu, ödeme ve kargo yapılandırması, ürün girişi, test ve eğitim aşamaları proje kapsamına alınabilir.

Mevcut e-ticaret sitem geliştirilebilir mi?

Mevcut altyapının teknik durumu, tasarımı, hızı, ürün yapısı, SEO ve sipariş süreci incelendikten sonra iyileştirme veya yeniden kurulum seçenekleri değerlendirilebilir.

Ürünleri siteye siz ekliyor musunuz?

Ürün girişi hizmeti proje kapsamına eklenebilir. Ürün sayısı, varyasyonlar, görsel düzenleme ve açıklama yazımı gibi kalemler teklif aşamasında ayrı değerlendirilir.

Pazaryeri entegrasyonu yapılabilir mi?

Kullanılan mağaza altyapısı ve pazaryerinin desteklediği bağlantılara göre ürün, stok, fiyat ve sipariş entegrasyonu planlanabilir. Üçüncü taraf entegrasyon yazılımlarının ücretleri ayrıca değerlendirilir.

SEO ve reklam hizmetleri danışmanlığa dâhil mi?

Temel teknik hazırlık proje kapsamında planlanabilir. Sürekli SEO, içerik üretimi ve reklam yönetimi ise hedeflere göre ayrı hizmetler olarak yapılandırılabilir.

E-ticaret sitesi satış garantisi verir mi?

Hayır. Satış performansı; ürün, fiyat, marka bilinirliği, rekabet, stok, lojistik, reklam bütçesi ve müşteri deneyimi gibi birçok etkene bağlıdır. Danışmanlık bu unsurların veriye dayalı biçimde geliştirilmesine yardımcı olur.

Yayın sonrasında destek veriyor musunuz?

Güncelleme, yedekleme, teknik bakım, yeni özellik geliştirme, SEO, reklam ve raporlama hizmetleri ihtiyaca göre dönemsel destek planına dâhil edilebilir.

TAKSİM AJANS İLE E-TİCARET

Online satış altyapınızı birlikte geliştirelim

Taksim Ajans; e-ticaret stratejisi, WooCommerce mağaza kurulumu, kullanıcı deneyimi, ürün yönetimi, SEO, reklam, entegrasyon ve teknik destek çalışmalarını işletmenizin ihtiyaçlarına göre planlar.

Yeni bir mağaza kurmak veya mevcut sisteminizin sorunlarını ve geliştirme fırsatlarını değerlendirmek için projenizin kapsamını bizimle paylaşabilirsiniz.

E-Ticaret Danışmanlığı Alın Web Tasarım Hizmetini İnceleyin

DTF BASKI GRAFİK TASARIM