Kilo Kontrol ve Zayıflama Merkezleri İçin Web Site Tasarımı
Kilo kontrol ve zayıflama merkezlerinin internet siteleri, yalnızca diyet listesi veya kampanya yayımlayan tanıtım sayfaları olarak hazırlanmamalıdır. Vücut ağırlığı; beslenme alışkanlıkları, fiziksel aktivite, uyku, kullanılan ilaçlar, hormonal ve metabolik durumlar, psikolojik etkenler ve kişinin yaşam koşullarıyla ilişkili olabilir. Bu nedenle web sitesi, herkese aynı programı sunan bir satış sayfası yerine değerlendirme, planlama, takip ve davranış değişikliği süreçlerini açıklayan güvenilir bir bilgilendirme platformu olmalıdır.
Profesyonel bir web tasarım ajansı, kurumun obezite ünitesi, diyetisyen hizmet birimi, sağlıklı yaşam merkezi, spor ve danışmanlık merkezi veya obezite cerrahisi uygulama ünitesi olup olmadığını proje başlangıcında netleştirmelidir. Sağlık kuruluşu olmayan işletmeler tıbbi değerlendirme veya tedavi sunduğu izlenimi oluşturmamalı; yalnızca resmî faaliyet ve mesleki yetki kapsamındaki hizmetlerini tanıtmalıdır.
Kilo Kontrol Merkezi Web Sitesinin Temel Amacı Nedir?
Web sitesinin temel amacı, ziyaretçinin merkezin kimliğini, uzman kadrosunu, hizmet kapsamını, değerlendirme yöntemlerini ve randevu sürecini doğru anlamasını sağlamaktır. Site kişiye internet üzerinden tanı koymamalı, hedef kilo belirlememeli veya tıbbi değerlendirme yapılmadan hazır program satın almaya zorlamamalıdır.
“Zayıflama Merkezi” İfadesi Nasıl Kullanılmalıdır?
“Zayıflama merkezi” günlük dilde yaygın olsa da farklı niteliklere sahip işletmeler için kullanılabilir. Kurum bir sağlık kuruluşu, obezite ünitesi veya diyetisyen hizmet birimi ise resmî unvanı ve faaliyet kapsamı görünür şekilde belirtilmelidir. Belirsiz ifadelerle sağlık hizmeti sunulduğu algısı oluşturulmamalıdır.
Obezite Ünitesi Nedir?
Obezite ünitesi, ilgili sağlık kuruluşu bünyesinde cerrahi dışı obezite tedavisi sunan, multidisipliner yaklaşımı esas alan ve gerekli fiziki, teknik ve personel standartlarını sağlayan sağlık birimidir. Her diyet merkezi veya spor salonu obezite ünitesi olarak tanıtılamaz.
Obezite Ünitesi ile Diyetisyen Kliniği Arasındaki Fark
Diyetisyen tarafından sunulan beslenme ve diyetetik hizmetleriyle, farklı sağlık disiplinlerinin birlikte görev yaptığı obezite ünitesi aynı yapı değildir. Web sitesinde hekimin, diyetisyenin, psikoloğun, fizyoterapistin ve diğer ekip üyelerinin görevleri doğru sınırlarla anlatılmalıdır.
Obezite Cerrahisi Ünitesi Ayrı Tanıtılmalıdır
Cerrahi dışı kilo kontrol programları ile obezite cerrahisi birbirine karıştırılmamalıdır. Cerrahi hizmet yalnızca gerekli izin, altyapı ve yetkinliğe sahip sağlık kuruluşları tarafından tanıtılmalıdır. Cerrahi adaylığı web formu veya beden kitle indeksi hesaplayıcısıyla kesinleştirilmemelidir.
Sağlık Hizmeti ile Wellness Hizmeti Arasındaki Sınır
Sağlıklı yaşam, egzersiz veya wellness hizmetleri sunan işletmeler tıbbi tanı, tedavi ve reçete yetkisine sahipmiş gibi içerik yayımlamamalıdır. Web sitesi, hangi hizmetlerin sağlık profesyoneli tarafından verildiğini ve hangi uygulamaların genel yaşam tarzı desteği olduğunu açıkça ayırmalıdır.
Multidisipliner Yaklaşım Nasıl Anlatılmalıdır?
Kilo kontrolü yalnızca kalori hesabı veya tartı sonucuna indirgenmemelidir. Merkezde gerçekten bulunuyorsa hekim, diyetisyen, psikolog, fizyoterapist, hemşire ve egzersiz uzmanının rolleri açıklanabilir. Ekipte bulunmayan uzmanlıklar hizmet kapsamında gösterilmemelidir.
İlk Değerlendirme Süreci
İlk görüşmede sağlık öyküsü, beslenme düzeni, fiziksel aktivite, uyku, kullanılan ilaçlar, önceki kilo verme girişimleri ve kişinin beklentileri ele alınabilir. Her danışana aynı testlerin uygulanacağı veya aynı programın verileceği belirtilmemelidir.
Tıbbi Değerlendirme Gereksinimi
Hızlı kilo değişimi, kronik hastalıklar, düzenli ilaç kullanımı veya başka sağlık sorunları bulunan kişilerde hekim değerlendirmesi gerekebilir. İnternet sitesi hangi durumlarda hekim yönlendirmesi yapılabileceğini genel olarak anlatmalı ancak kişisel tanı koymamalıdır.
Beslenme Değerlendirmesi
Beslenme değerlendirmesi; günlük alışkanlıklar, öğün düzeni, gıda tercihleri, çalışma koşulları ve kişisel gereksinimler üzerinden ele alınabilir. Tek bir örnek menünün herkes için uygun olduğu izlenimi verilmemelidir.
Kişiye Özel Beslenme Programı
Kişiye özel program ifadesi yalnızca gerçekten bireysel değerlendirme yapılıyorsa kullanılmalıdır. Hazır diyet listesinin isim değiştirilerek sunulması kişiselleştirme olarak tanıtılmamalıdır. Planın gerektiğinde kontrol görüşmelerinde güncelleneceği açıklanmalıdır.
Sağlıklı Kilo Verme Nasıl Anlatılmalıdır?
Sağlıklı kilo kontrolü; sürdürülebilir beslenme davranışları, uygun fiziksel aktivite, düzenli takip ve kişisel sağlık koşullarının değerlendirilmesiyle ilişkilendirilmelidir. Herkes için geçerli haftalık veya aylık kilo kaybı garantileri verilmemelidir.
Hızlı Kilo Verme Vaatlerinden Kaçınılmalıdır
“Bir haftada beş kilo”, “bir ayda kesin incelme” veya “çabasız zayıflama” gibi vaatler kullanılmamalıdır. Kısa sürede tartıdaki değişim, sağlıklı ve sürdürülebilir sonuç anlamına gelmeyebilir. Merkez, vaat yerine değerlendirme ve takip yöntemini anlatmalıdır.
Kilo Verme Garantisi Verilmemelidir
Kilo değişimi kişinin sağlık durumu, programa katılımı, biyolojik özellikleri ve yaşam koşullarına göre farklılık gösterir. Belirli kilogram kaybı, beden ölçüsü veya kıyafet bedeni garanti edilmemelidir.
Kilo Koruma Programları
Web sitesi yalnızca kilo verme dönemine odaklanmamalıdır. Davranışların sürdürülmesi, kontrol aralıkları, yeni yaşam koşullarına uyum ve tekrar kilo alımının yargılayıcı olmayan bir yaklaşımla ele alınması açıklanabilir.
Kilo Alma Programları
Düşük vücut ağırlığı bulunan veya kilo almak isteyen kişiler için hizmet sunuluyorsa değerlendirme süreci ayrı sayfada anlatılmalıdır. Kilo kaybının altında sağlık sorunu bulunabileceği için tıbbi değerlendirme gereksinimi göz ardı edilmemelidir.
Çocuk ve Ergenlerde Kilo Kontrolü
Çocukların değerlendirilmesi yetişkin programlarının küçültülmüş biçimi olmamalıdır. Büyüme ve gelişme, aile ortamı, okul yaşamı ve pediatrik değerlendirme dikkate alınmalıdır. Çocuğu utandıran, beden görünümünü hedef alan veya katı kısıtlamaları teşvik eden içerikler kullanılmamalıdır.
Gebelik Döneminde Beslenme Takibi
Gebelikte kilo yönetimi, sıradan zayıflama programı olarak tanıtılmamalıdır. Anne ve bebeğin sağlık durumu, gebelik haftası ve ilgili hekim önerileri doğrultusunda değerlendirme yapılması gerektiği belirtilmelidir.
Emzirme Döneminde Kilo Kontrolü
Emzirme dönemindeki içerikler hızlı kilo kaybı vaat etmemeli, anne ve bebeğin beslenme gereksinimlerini göz önünde bulundurmalıdır. Kişisel programın ilgili sağlık profesyonelleriyle koordineli hazırlanacağı açıklanmalıdır.
Menopoz Döneminde Kilo Yönetimi
Menopozla birlikte görülebilecek vücut kompozisyonu ve yaşam tarzı değişiklikleri genel olarak anlatılabilir. Her kilo değişiminin yalnızca hormona bağlı olduğu ileri sürülmemeli ve kişisel sağlık değerlendirmesi önerilmelidir.
İleri Yaşta Beslenme ve Kilo Kontrolü
İleri yaşta kas kütlesinin korunması, yeterli beslenme, kullanılan ilaçlar ve kronik hastalıklar önem kazanabilir. Yaşlı bireyler hızlı kilo vermeye yönlendirilmemeli ve programlar sağlık durumuna göre düzenlenmelidir.
Sporcular İçin Beslenme Programları
Sporcu beslenmesi hizmeti sunuluyorsa performans hedefleri, antrenman yapısı ve sağlık değerlendirmesi birlikte ele alınmalıdır. Takviye veya yüksek proteinli ürünler herkes için gerekli ve güvenliymiş gibi tanıtılmamalıdır.
Vegan ve Vejetaryen Beslenme Danışmanlığı
Bitkisel beslenme programları kişinin tercihleri, sağlık durumu ve besin gereksinimleri dikkate alınarak hazırlanmalıdır. Web sitesi, dengeli planlama ve gerekli durumlarda uzman takibinin önemini açıklamalıdır.
Kronik Hastalıklarda Beslenme
Diyabet, hipertansiyon, kalp, böbrek veya karaciğer hastalıkları bulunan kişilere yönelik içerikler tıbbi beslenme tedavisini genel zayıflama programıyla birleştirmemelidir. İlgili hekim ve diyetisyen koordinasyonu gerektiği belirtilmelidir.
İnsülin Direnci Hakkında İçerik
İnsülin direnci popüler bir pazarlama ifadesi olarak kullanılmamalıdır. Belirtilere bakarak internet üzerinden tanı konulamayacağı ve laboratuvar sonuçlarının hekim tarafından klinik durumla birlikte değerlendirilmesi gerektiği açıklanmalıdır.
Polikistik Over Sendromunda Kilo Yönetimi
Polikistik over sendromu olan herkes için aynı diyet veya egzersiz planı önerilmemelidir. Kadın hastalıkları, endokrinoloji ve beslenme uzmanlarının gerekli durumlarda koordineli çalışabileceği belirtilmelidir.
Tiroid Hastalıkları ve Kilo
Her kilo artışının tiroid hastalığından kaynaklandığı söylenmemelidir. Tiroid fonksiyonlarıyla ilgili şüphelerde hekim değerlendirmesi gerekebileceği anlatılmalı, internet sitesi ilaç değişikliği veya hormon tedavisi önerisinde bulunmamalıdır.
Yeme Bozukluklarına Duyarlı İçerik
Aşırı kısıtlama, kontrol kaybı, kusma, takıntılı egzersiz veya yoğun beden kaygısı gibi durumlar sıradan motivasyon eksikliği şeklinde gösterilmemelidir. Merkez bu konuda hizmet veriyorsa yetkili ruh sağlığı profesyonelleriyle değerlendirme ve yönlendirme sürecini açıklamalıdır.
Duygusal Yeme ve Davranış Değişikliği
Duygusal yeme konusu kişiyi iradesiz veya disiplinsiz gösteren bir dille ele alınmamalıdır. Tetikleyicilerin fark edilmesi, davranışların izlenmesi ve gerektiğinde psikolojik destek alınması hakkında genel bilgi verilebilir.
Beden Olumlama ve Damgalamadan Kaçınma
Web sitesi kişileri kiloları, görünümleri veya beden ölçüleri nedeniyle utandırmamalıdır. Korku, suçluluk ve sosyal kabul baskısı üzerinden pazarlama yapılmamalı; iletişim sağlık, işlevsellik, yaşam kalitesi ve kişisel hedeflere odaklanmalıdır.
“İdeal Kilo” İfadesinin Kullanımı
Tek bir hesaplama sonucunun herkes için ideal ve sağlıklı ağırlığı gösterdiği ileri sürülmemelidir. Yaş, vücut kompozisyonu, sağlık durumu, yaşam biçimi ve kişisel hedeflerin birlikte değerlendirilmesi gerektiği belirtilmelidir.
Beden Kitle İndeksi Hesaplama Aracı
BKİ hesaplayıcısı genel farkındalık amacıyla kullanılabilir ancak tanı aracı gibi sunulmamalıdır. Sporcular, gebeler, çocuklar ve farklı vücut kompozisyonlarına sahip kişilerde tek başına yeterli olmayabileceği açıklanmalıdır.
Bel Çevresi ve Diğer Ölçümler
Bel çevresi, kilo ve vücut kompozisyonu gibi ölçümler genel değerlendirmeye katkı sağlayabilir. Tek bir ölçüm sonucuyla hastalık tanısı veya kesin risk sınıflandırması yapılmamalıdır.
Vücut Analiz Cihazları Nasıl Tanıtılmalıdır?
Vücut analiz cihazları yağ, kas veya sıvı dağılımına ilişkin tahmini ölçümler sunabilir. Cihaz sonuçları kesin tıbbi gerçek veya tedavi başarısının tek göstergesi olarak sunulmamalıdır. Ölçüm koşulları ve cihazın sınırlılıkları açıklanmalıdır.
Ödem ile Yağ Kaybı Birbirine Karıştırılmamalıdır
Kısa sürede tartıda görülen değişimler her zaman yağ kaybı anlamına gelmez. Web sitesi ödem atma, detoks veya sıvı kaybını kalıcı zayıflama gibi sunmamalıdır.
Detoks Programları Hakkında İçerik
Detoks kelimesi bilimsel sınırları belirsiz bir pazarlama vaadine dönüştürülmemelidir. İçecek, çay veya kısa programların vücudu toksinlerden tamamen arındırdığı ve hızlı yağ kaybı sağladığı ileri sürülmemelidir.
Aralıklı Oruç Programları
Aralıklı beslenme yaklaşımları herkes için uygun veya üstün bir yöntem gibi tanıtılmamalıdır. Kronik hastalık, gebelik, yeme bozukluğu öyküsü veya ilaç kullanımı bulunan kişilerde profesyonel değerlendirme gerekebileceği belirtilmelidir.
Ketojenik ve Düşük Karbonhidratlı Diyetler
Belirli diyet modelleri mucize çözüm şeklinde pazarlanmamalıdır. Olası yararlar, sınırlılıklar, sürdürülebilirlik ve kişisel uygunluk dengeli biçimde ele alınmalıdır.
Eliminasyon Diyetleri
Gereksiz gıda kısıtlamaları beslenme yetersizliklerine veya yaşam kalitesinin düşmesine yol açabilir. Alerji, intolerans ve kişisel tercih kavramları birbirine karıştırılmamalı; tanısal süreç sağlık profesyonellerine bırakılmalıdır.
Online Diyet Hizmeti
Online görüşmeler beslenme değerlendirmesi ve takip için kullanılabilir. Görüşmenin kapsamı, uzman kimliği, ücret, iptal koşulları ve veri güvenliği açıklanmalıdır. Fiziksel muayene veya tıbbi inceleme gerektiğinde yüz yüze sağlık kuruluşuna yönlendirme yapılmalıdır.
Online Hazır Diyet Satışı
Sağlık öyküsü alınmadan otomatik oluşturulan listeler kişiye özel tedavi gibi sunulmamalıdır. Kullanıcıya satın aldığı ürünün eğitim materyali mi, genel menü örneği mi yoksa profesyonel takip hizmeti mi olduğu açıkça anlatılmalıdır.
Mobil Uygulama ile Kilo Takibi
Mobil uygulama; öğün kaydı, randevu, hedef takibi ve uzman mesajları için kullanılabilir. Uygulama otomatik olarak tanı koymamalı, ilaç veya aşırı kalori kısıtlaması önermemeli ve sağlık verilerini reklam amacıyla paylaşmamalıdır.
Fotoğrafla Öğün Takibi
Öğün fotoğrafları kişisel sağlık ve yaşam tarzı hakkında bilgi verebilir. Görsellerin nerede saklandığı, kimlerin erişebildiği ve ne zaman silineceği açıklanmalı; kişiden gereksiz konum veya cihaz verisi toplanmamalıdır.
Egzersiz Programları
Fiziksel aktivite önerileri yaş, sağlık durumu, hareket kapasitesi ve kişinin alışkanlıklarına göre düzenlenmelidir. Web sitesi, egzersize başlamadan önce değerlendirme gerekebilecek durumları genel olarak açıklamalıdır.
Fizyoterapist ve Egzersiz Uzmanı Ayrımı
Fizyoterapi bir sağlık hizmetidir ve mesleki yetki kapsamında sunulmalıdır. Spor eğitmeni, egzersiz uzmanı ve fizyoterapist unvanları birbirinin yerine kullanılmamalıdır.
Grup Eğitimleri ve Aktivite Programları
Merkez grup eğitimi veriyorsa katılım koşulları, program içeriği, kapasite ve sağlık değerlendirmesi gereksinimi belirtilmelidir. Grup içinde kişilerin kilo ve sağlık bilgilerinin başkalarıyla paylaşılmamasına dikkat edilmelidir.
Psikolojik Destek Hizmeti
Psikolojik destek sunuluyorsa hizmeti veren uzmanın unvanı ve yetkisi doğru belirtilmelidir. Motivasyon koçluğu, psikolojik danışmanlık ve psikoterapi aynı hizmetmiş gibi tanıtılmamalıdır.
Yaşam Koçluğu ile Sağlık Hizmeti Ayrımı
Yaşam koçu veya beslenme koçu tıbbi tanı koyamaz ve sağlık meslek mensubu yetkilerini kullanamaz. Web sitesi koçluk hizmetini sağlık tedavisi, diyetisyenlik veya psikoterapi olarak göstermemelidir.
Zayıflama İlaçları Hakkında İçerik
Reçeteli kilo kontrol ilaçları kampanya ürünü gibi tanıtılmamalıdır. Uygunluk, doz, kullanım süresi ve takip hekim tarafından belirlenir. İnternet sitesi kullanıcıyı kendi kendine ilaç almaya veya başka bir kişinin ilacını kullanmaya yönlendirmemelidir.
Enjeksiyonla Zayıflama İddiaları
Kilo kontrolünde kullanılan enjeksiyonlar “zayıflama iğnesi” adıyla risksiz ve herkes için uygun ürünler gibi pazarlanmamalıdır. Yan etkiler, kullanım koşulları ve tıbbi takip gereksinimi göz ardı edilmemelidir.
Bitkisel Zayıflama Ürünleri
Bitkisel veya doğal olarak tanıtılan ürünlerin otomatik olarak güvenli olduğu ileri sürülmemelidir. Ürünler ilaçlarla etkileşebilir veya kişisel sağlık riskleri oluşturabilir. Merkez, doğrulanamayan ürün satışını tedavi programıyla birleştirmemelidir.
Takviye Gıda Satışı
Protein tozu, vitamin, çay ve diğer takviyeler zorunlu paket hâline getirilmemelidir. Ürün satışından elde edilen ticari menfaat ile sağlık tavsiyesi birbirinden ayrılmalı; her danışanın ürün kullanması gerektiği söylenmemelidir.
Bölgesel Zayıflama Uygulamaları
Bölgesel incelme, kilo kaybı ve obezite tedavisi aynı hizmet değildir. Estetik veya cihaz destekli uygulamalar toplam vücut ağırlığı tedavisi olarak tanıtılmamalı; uygulamanın gerçek kapsamı ve sınırlılıkları belirtilmelidir.
Soğuk Lipoliz ve Benzeri Uygulamalar
Cihaz destekli uygulamalarla ilgili sayfalarda cihazın kullanım amacı, uygulayıcının yetkisi ve olası sınırlılıklar açıklanmalıdır. Kesin santimetre kaybı, kalıcı sonuç veya risksiz uygulama garantisi verilmemelidir.
Lenf Drenaj ve Masaj Uygulamaları
Masaj veya lenf drenaj uygulamaları yağ kaybı ve obezite tedavisi gibi gösterilmemelidir. Sağlık sorunu bulunan kişilerde uygulama öncesi değerlendirme gerekebileceği belirtilmelidir.
Mide Balonu Hizmeti
Mide balonu cerrahi dışı bir yöntem olsa da tıbbi değerlendirme, uygulama ve takip gerektirir. Güzellik merkezi hizmeti gibi sunulmamalı; uygunluğun hekim tarafından belirleneceği ve her hastada aynı sonucu vermeyeceği açıklanmalıdır.
Endoskopik Kilo Kontrol Uygulamaları
Endoskopik yöntemler yalnızca yetkili sağlık kuruluşu ve uzman ekip kapsamında tanıtılmalıdır. Uygulamanın ameliyatsız olması risksiz veya herkes için uygun olduğu anlamına gelmez.
Obezite Cerrahisi Hakkında Bilgilendirme
Tüp mide, gastrik bypass ve diğer cerrahi yöntemler ayrı ayrı, dengeli bir dille açıklanabilir. Ameliyat türü hasta tarafından internet sayfasından seçilmemeli; uygunluk multidisipliner değerlendirmeyle belirlenmelidir.
Cerrahi Öncesi Değerlendirme
Ameliyat öncesinde genel cerrahi, anestezi, dahili branşlar, beslenme ve psikososyal değerlendirme gerekebilir. Her hastanın ameliyata kabul edileceği veya işlemin belirli sürede tamamlanacağı söylenmemelidir.
Cerrahi Sonrası Takip
Obezite cerrahisi sonrası beslenme aşamaları, vitamin ve mineral takibi, klinik kontroller ve olası sorunlarda iletişim süreci açıklanabilir. İnternet içeriği, kişisel taburculuk planının yerine geçmemelidir.
Ameliyat Sonrası Kilo Kaybı Garantisi Verilmemelidir
Cerrahi sonuçlar kişiden kişiye değişir ve uzun dönemli takip gerektirir. Belirli kilogram, beden ölçüsü veya kalıcı sonuç garantisi sunulmamalıdır.
Öncesi ve Sonrası Fotoğrafları
Öncesi-sonrası görselleri sonuç garantisi ve beden baskısı oluşturabilir. Sağlık alanındaki tanıtım düzenlemeleri, açık rıza, mahremiyet ve görselin yanıltıcı etkisi birlikte değerlendirilmeden yayımlanmamalıdır.
Hasta Yorumları ve Başarı Hikâyeleri
Hasta deneyimleri sağlık verisi içerebilir ve belirli sonuçların herkes tarafından elde edileceği algısını oluşturabilir. Sahte, seçilmiş veya yönlendirilmiş yorumlar kullanılmamalı; güncel sağlık tanıtım kuralları dikkate alınmalıdır.
Kilo Kaybı Yarışmaları Yapılmalı mı?
Danışanları kaybettikleri kiloya göre sıralayan yarışmalar sağlık sorunlarını, beden çeşitliliğini ve kişisel mahremiyeti göz ardı edebilir. İletişim süreci rekabet yerine sürdürülebilir alışkanlıklara ve bireysel gelişime odaklanmalıdır.
Başarı Nasıl Ölçülmelidir?
Başarı yalnızca tartıdaki değişimle değerlendirilmemelidir. Beslenme davranışları, fiziksel kapasite, takip devamlılığı, klinik göstergeler ve yaşam kalitesi gibi ölçütler uzmanlar tarafından kişiye uygun biçimde ele alınabilir.
Paket Programlar Nasıl Açıklanmalıdır?
Paketin süresi, görüşme sayısı, dahil olan uzmanlıklar, ölçümler, iptal koşulları ve ek ücretler açıkça belirtilmelidir. “Sınırsız takip” veya “ömür boyu garanti” gibi sınırları belirsiz ifadeler kullanılmamalıdır.
Zayıflama Merkezi Fiyatları
Fiyat; ilk değerlendirme, uzman görüşmeleri, takip sıklığı, laboratuvar incelemeleri ve ek uygulamalara göre değişebilir. Web sitesi başlangıç fiyatını toplam maliyet gibi göstermemeli ve zorunlu ürün alımlarını gizlememelidir.
Ücretsiz Ön Görüşme
Ücretsiz ön görüşmenin tıbbi muayene, tanı veya kişisel diyet programı anlamına gelip gelmediği açıkça belirtilmelidir. Görüşmenin amacı yalnızca hizmet tanıtımıysa sağlık değerlendirmesi yapıldığı algısı oluşturulmamalıdır.
İptal, Dondurma ve İade Koşulları
Uzun süreli programlarda randevu iptali, program dondurma, uzman değişikliği ve ücret iadesi koşulları kullanıcıya ödeme öncesinde gösterilmelidir. Sağlık sorunu nedeniyle programa devam edemeyen kişiler için uygulanacak süreç açıklanmalıdır.
Randevu Formu Nasıl Olmalıdır?
İlk randevu formunda iletişim için gerekli asgari bilgiler istenmelidir. Kullanıcının tüm sağlık geçmişi, ilaçları ve laboratuvar sonuçları açık form alanlarında toplanmamalı; ayrıntılı bilgiler güvenli klinik sisteminde alınmalıdır.
Online Testler ve Anketler
Beslenme alışkanlığı veya yaşam tarzı anketleri farkındalık amacıyla kullanılabilir. Sonuç ekranı kişiye hastalık tanısı koymamalı veya otomatik tedavi paketi satmamalıdır.
Acil Durum Bilgilendirmesi
Bayılma, bilinç değişikliği, şiddetli göğüs veya karın ağrısı, nefes darlığı, ciddi susuzluk belirtileri, kontrol edilemeyen kusma ya da hızlı kötüleşme durumlarında internet formundan yanıt beklenmemelidir. Kullanıcı 112 Acil Çağrı Merkezine veya en yakın acil servise yönlendirilmelidir.
Sağlık Alanındaki Tanıtım Sınırları
Web sitesi, sağlık hizmetleri için açık veya örtülü reklama dönüşen ifadelerden kaçınmalıdır. Kişilerin beden kaygılarını istismar eden, kesin sonuç vaat eden, diğer kuruluşları küçümseyen veya bilimsel kanıtı bulunmayan üstünlük iddiaları kullanılmamalıdır.
Hekim ve Uzman Kadrosunun Tanıtımı
Hekim, diyetisyen, psikolog ve fizyoterapistlerin mesleki ve akademik unvanları doğru yazılmalıdır. “Türkiye’nin en iyi diyetisyeni” veya “bir numaralı zayıflama doktoru” gibi doğrulanamayan kıyaslamalardan kaçınılmalıdır.
KVKK ve Sağlık Verilerinin Korunması
Kilo, vücut ölçüleri, hastalıklar, ilaçlar, laboratuvar sonuçları ve yeme davranışları sağlık verisi niteliği taşıyabilir. Verilerin amacı, hukuki işleme şartı, saklama süresi, erişim yetkileri ve aktarım koşulları açıkça belirlenmelidir.
Aydınlatma Metni ve Açık Rıza
KVKK aydınlatma metni, pazarlama izni ve açık rıza kutuları birbirinden ayrılmalıdır. Sağlık hizmetine başvurmak için gerekli olmayan reklam ve kampanya izinleri zorunlu hâle getirilmemelidir.
Fotoğraf ve Ölçüm Verilerinin Mahremiyeti
Vücut fotoğrafları, çevre ölçüleri ve kilo grafikleri sıradan medya dosyaları gibi saklanmamalıdır. Bu verilere yalnızca görev gereği yetkili personel erişmeli ve kullanım amacı sona erdiğinde uygun saklama veya silme prosedürleri uygulanmalıdır.
Çerez ve Reklam Etiketleri
Sağlıkla ilgili sayfalardaki ziyaret davranışları reklam platformlarına kontrolsüz biçimde aktarılmamalıdır. Zorunlu çerezler, analitik araçlar ve pazarlama etiketleri ayrılmalı; gerekli izin mekanizmaları kurulmalıdır.
WhatsApp Üzerinden Diyet Takibi
WhatsApp ilk iletişim için kullanılabilir ancak ayrıntılı sağlık bilgileri ve vücut fotoğraflarının kontrolsüz biçimde gönderilmesi teşvik edilmemelidir. Klinik takip için güvenli hasta portalı veya uygun kurumsal sistem tercih edilmelidir.
Hasta Portalı
Hasta portalında randevular, güvenli mesajlar, takip hedefleri ve uzman tarafından onaylanan belgeler bulunabilir. Çok faktörlü kimlik doğrulama, oturum zaman aşımı ve rol tabanlı erişim kullanılmalıdır.
Mobil Uyumlu Web Sitesi
Hizmetler, uzman kadrosu, randevu, adres ve sık sorulan sorular mobil cihazlarda kolayca bulunmalıdır. Formlar küçük ekranda rahat kullanılmalı ve kullanıcıyı engelleyen yoğun açılır pencerelerden kaçınılmalıdır.
Erişilebilir Web Tasarımı
Okunabilir yazı boyutları, yeterli kontrast, klavye desteği, görsel açıklamaları ve altyazılı videolar kullanılmalıdır. Beden veya sağlık durumu hakkında yargılayıcı görsel ve ifadelerden kaçınılmalıdır.
Web Sitesi Hızlandırma
Büyük görseller, otomatik oynayan videolar ve kontrolsüz üçüncü taraf kodlar siteyi yavaşlatabilir. Görseller optimize edilmeli, önbellekleme uygulanmalı ve mobil performans düzenli olarak ölçülmelidir.
Kilo Kontrol Merkezi SEO Çalışması
SEO; kurumun gerçek faaliyet alanlarına göre “kilo kontrol merkezi”, “obezite ünitesi”, “diyetisyen”, “beslenme danışmanlığı” ve “sağlıklı yaşam programı” gibi sorgular etrafında planlanabilir. Profesyonel SEO hizmetleri, birinci sıra veya belirli sayıda danışan garantisi vermeden teknik ve içerik odaklı yürütülmelidir.
Yerel SEO Çalışmaları
Merkezin adı, adresi, telefonu ve çalışma saatleri tüm platformlarda tutarlı olmalıdır. Ulaşım, otopark, toplu taşıma ve erişilebilir giriş bilgileri paylaşılabilir. Hizmet verilmeyen bölgeler için sahte şube sayfaları oluşturulmamalıdır.
Hizmet Sayfalarının Yapısı
Beslenme danışmanlığı, kilo koruma, çocuk beslenmesi, sporcu beslenmesi ve obezite programları ayrı sayfalarda sunulabilir. Her sayfa yöntemin kapsamını, kim tarafından verildiğini, değerlendirme sürecini ve sınırlılıklarını açıklamalıdır.
Blog İçerik Planlaması
Blogda porsiyon farkındalığı, etiket okuma, öğün planlama, uyku, fiziksel aktivite ve sürdürülebilir alışkanlıklar ele alınabilir. İçerikler ilgili sağlık profesyoneli tarafından kontrol edilmeli, yayın ve güncelleme tarihleri gösterilmelidir.
Sık Sorulan Sorular Bölümü
İlk görüşme, program süresi, online takip, ölçümler, paket kapsamı ve randevu iptali gibi pratik sorular cevaplanabilir. Kişiye özel sağlık sorularına kesin yanıt verilmemelidir.
Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal medya içerikleri yalnızca tartı sonuçlarına ve beden dönüşümlerine dayanmamalıdır. Tarifler, alışveriş planlama, uzman anlatımları ve sürdürülebilir alışkanlıklar öne çıkarılabilir. Profesyonel sosyal medya danışmanlığı, sağlık tanıtım sınırlarına uygun içerik ve onay akışı oluşturmalıdır.
Dijital Reklam Çalışmaları
Reklamlarda hızlı kilo verme, garantili sonuç ve beden üzerinden utandırma kullanılmamalıdır. Kişilerin sağlık durumu veya beden ölçüsüne ilişkin hassas varsayımlarla hedefleme yapılmamalıdır. Dijital reklam bütçesi ile ajans hizmet bedeli ayrı gösterilmelidir.
Web Sitesi Güvenliği
SSL sertifikası, güncel yazılım, güçlü parola politikası, çok faktörlü doğrulama, güvenlik duvarı ve düzenli yedekleme kullanılmalıdır. Yönetici hesapları kişiye özel olmalı ve ortak şifre paylaşımından kaçınılmalıdır.
WordPress ile Zayıflama Merkezi Sitesi
WordPress, bilgilendirici içerik ve randevu sayfaları için kullanılabilir. Lisanssız tema ve eklentiler kullanılmamalı, gereksiz bileşenler kaldırılmalı ve sağlık verisi içeren sistemler genel web yönetiminden ayrılmalıdır.
Özel Yazılım Ne Zaman Gerekir?
Detaylı takip, uzmanlar arası yönlendirme, ölçüm grafikleri, güvenli mesajlaşma ve kurum içi sistem entegrasyonları gerekiyorsa özel yazılım değerlendirilebilir. Geliştirilecek sistem kendi kendine teşhis veya tedavi önerisi üretmemelidir.
Dijital Hesapların Mülkiyeti
Alan adı, hosting, analitik, harita, sosyal medya ve reklam hesapları merkezin kurumsal bilgileriyle açılmalıdır. Ajansa kişisel şifre vermek yerine rol bazlı erişim tanımlanmalıdır.
Web Tasarım Süreci
Proje; kurumun resmî statüsünün incelenmesi, hedef kitlenin belirlenmesi, site haritası, kullanıcı deneyimi, görsel tasarım, yazılım, içerik kontrolü, güvenlik ve test aşamalarından oluşmalıdır. Sağlık içerikleri yayımlanmadan önce ilgili uzmanlara onaylatılmalıdır.
Web Tasarım İçin Gerekli Materyaller
- Merkezin resmî unvanı ve faaliyet kapsamı
- Uzmanların doğrulanmış mesleki bilgileri
- Hizmetlerin içerik ve takip süreçleri
- Randevu, iptal ve paket koşulları
- Kuruma ait lisanslı fotoğraf ve videolar
- KVKK metinleri ve veri işleme süreçleri
- Acil yönlendirme ve iletişim kanalları
- Kurumsal kimlik, logo ve renk standartları
Web Sitesi Ne Kadar Sürede Hazırlanır?
Hazırlık süresi; hizmet sayısı, içeriklerin durumu, yabancı dil, online randevu, hasta portalı ve özel entegrasyonlara göre değişir. Analiz tamamlanmadan kesin teslim süresi verilmemelidir.
Web Sitesi Fiyatını Neler Belirler?
Özgün tasarım, sayfa sayısı, içerik üretimi, randevu sistemi, portal, SEO, çeviri ve bakım hizmetleri maliyeti etkiler. Tasarım, geliştirme, lisans, hosting ve dijital pazarlama çalışmaları teklifte ayrı kalemlerle gösterilmelidir.
Ajans Seçerken Sorulması Gereken Sorular
- Merkezin resmî statüsü içeriklere nasıl yansıtılacak?
- Sağlık metinlerini kim kontrol edecek?
- Kilo verme vaatleri ve tanıtım sınırları nasıl yönetilecek?
- Sağlık verileri hangi sistemde saklanacak?
- Hasta fotoğrafları ve ölçümleri nasıl korunacak?
- Alan adı ve dijital hesaplar kimin adına açılacak?
- Yayın sonrası bakım ve güvenlik nasıl sağlanacak?
- SEO ve reklam sonuçları nasıl raporlanacak?
Kaçınılması Gereken Web Sitesi Hataları
- Belirli sürede kesin kilo kaybı vaat etmek
- Herkese aynı diyet programını önermek
- İlaç ve takviyeleri risksiz ürünler gibi tanıtmak
- Obezite ünitesi olmadığı hâlde bu unvanı kullanmak
- Bölgesel incelmeyi obezite tedavisi gibi göstermek
- Danışan fotoğraflarını izinsiz yayımlamak
- Beden görünümü üzerinden utandırıcı dil kullanmak
- Sağlık verilerini açık formlarda toplamak
- Sahte yorum ve sonuç grafikleri kullanmak
- Lisanssız tema, yazılım veya görsel yayımlamak
Yayın Sonrası Bakım ve Güncelleme
Yazılım güncellemeleri, güvenlik taramaları, yedeklemeler, formlar, bağlantılar ve site hızı düzenli olarak kontrol edilmelidir. Uzman kadrosu, hizmet kapsamı, program koşulları veya mevzuat değiştiğinde içerikler güncellenmelidir.
Taksim Ajans ile Kilo Kontrol Merkezi Web Sitesi Tasarımı
Taksim Ajans; kilo kontrol merkezleri, obezite üniteleri, diyetisyenler ve sağlıklı yaşam merkezleri için mobil uyumlu, erişilebilir ve güvenli internet siteleri hazırlayabilir. Proje kapsamında bilgi mimarisi, özgün web sitesi tasarımı, teknik SEO, içerik planlaması, randevu sistemi ve performans optimizasyonu birlikte ele alınabilir.
Merkezinizin gerçek hizmet kapsamını doğru anlatan, sağlıksız kilo verme vaatlerinden kaçınan ve danışan mahremiyetini gözeten bir internet sitesi oluşturmak için Taksim Ajans ile iletişime geçebilirsiniz. İhtiyaç analizi sonrasında internet sitesi tasarımı, teknik geliştirme, içerik üretimi, SEO ve dijital iletişim çalışmalarını kapsayan ayrıntılı bir proje planı hazırlanabilir.
