Emlak Danışmanlığı Firmaları İçin Web Site Tasarımı

Emlak danışmanlığı firmaları için internet sitesi; satılık ve kiralık taşınmaz fotoğraflarını yayımlayan basit bir ilan sayfasından daha fazlası olmalıdır. Kullanıcılar taşınmazın konumunu, temel özelliklerini, fiyatını, ilan yetkilendirme durumunu ve portföyden sorumlu emlak danışmanını kolayca görebilmelidir.

Profesyonel bir web tasarım çalışması; satılık ve kiralık portföyleri, emlak danışmanı profillerini, taşınmaz sahibi başvurularını, randevuları ve müşteri ilişkileri yönetimini tek bir dijital platformda birleştirir. İnternet sitesindeki ilanlar, emlak işletmesinin gerçek portföyü ve geçerli yetkilendirmeleriyle uyumlu olmalıdır.

Emlak danışmanlığı firmaları neden profesyonel bir web sitesine ihtiyaç duyar?

Gayrimenkul alacak, satacak veya kiralayacak kişiler taşınmazın gerçek özelliklerine, danışmanın kimliğine ve emlak işletmesinin yetkisine güvenmek ister. Güncel olmayan, gerçekte bulunmayan veya taşınmaz sahibinden izin alınmadan yayımlanan ilanlar marka güvenine zarar verir.

Kurumsal internet sitesi, ilan portallarına ek olarak firmanın kendi portföy merkezini oluşturmasını sağlar. Taşınmaz sahipleri portföy başvurusu yapabilir, alıcı ve kiracılar filtreleme kullanabilir, danışmanlar ise kendilerine atanan talepleri takip edebilir.

Emlak danışmanlığı web sitesinin temel hedefleri

• Yetkilendirilmiş satılık ve kiralık portföyleri yayımlamak
• Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi bilgilerini göstermek
• Emlak danışmanı profillerini tanıtmak
• Taşınmaz sahiplerinden portföy başvurusu almak
• Alıcı ve kiracılardan talep toplamak
• Online gösterim randevusu oluşturmak
• İlanları portallar ve CRM sistemiyle eşitlemek
• Danışman ve şube performansını yönetmek
• Güvenli belge ve sözleşme paylaşımı sağlamak
• Yerel gayrimenkul aramalarında görünür olmak

Ana sayfa nasıl tasarlanmalıdır?

Ana sayfanın ilk ekranında işletmenin adı, hizmet bölgesi ve temel portföy arama alanı bulunmalıdır. “Satılık İlanları İncele”, “Kiralık Portföyleri Gör”, “Gayrimenkulünü Değerlendir” ve “Danışmanla Görüş” gibi yönlendirmeler kullanılabilir.

Profesyonel bir web tasarım ajansı; ilan aramasını, bölge sayfalarını, danışman profillerini ve portföy başvuru formlarını mobil cihazlarda kolay kullanılabilecek şekilde düzenleyebilir.

Emlak danışmanlığı sitesi hedef kitlesi

• Gayrimenkulünü satmak isteyen taşınmaz sahipleri
• Taşınmazını kiraya vermek isteyen mülk sahipleri
• Konut satın almak isteyen kullanıcılar
• Kiralık ev arayanlar
• Ticari gayrimenkul yatırımcıları
• Arsa ve arazi alıcıları
• Kurumsal kiracılar ve şirketler
• Gayrimenkul geliştiricileri
• Yabancı alıcı ve kiracılar
• Toplu portföy yöneten yatırımcılar

Emlak hizmetleri nasıl kategorilere ayrılmalıdır?

• Konut satış danışmanlığı
• Konut kiralama danışmanlığı
• Ticari gayrimenkul danışmanlığı
• Ofis ve iş yeri kiralama
• Arsa ve arazi danışmanlığı
• Sanayi ve lojistik gayrimenkulleri
• Proje satış danışmanlığı
• Gayrimenkul portföy yönetimi
• Kurumsal yer seçimi danışmanlığı
• Taşınmaz pazarlama hizmetleri
• Yabancılara yönelik gayrimenkul hizmetleri
• Gayrimenkul değerine ilişkin ön piyasa analizi

Konut satış danışmanlığı

Konut satış hizmetinde taşınmazın portföye alınması, fotoğraf ve ilan hazırlığı, alıcı taleplerinin değerlendirilmesi, gösterim randevuları ve teklif süreci açıklanabilir. Tapu ve resmî işlem aşamaları hakkında genel bilgilendirme sunulabilir.

Taşınmazın belirli sürede veya kesin fiyattan satılacağı garanti edilmemelidir. Satış süresi; fiyat, bölge, taşınmazın durumu, talep ve piyasa koşullarından etkilenebilir.

Konut kiralama danışmanlığı

Kiralama hizmetinde taşınmazın tanıtılması, kiracı adaylarının başvuruları, gösterim, teklif ve sözleşme süreçleri açıklanabilir. Kiracı adaylarından yalnızca değerlendirme için gerekli bilgiler istenmelidir.

Gelir, kimlik ve iletişim belgeleri ilgisiz kişilere gönderilmemeli; başvurusu olumsuz sonuçlanan adayların verileri sınırsız süre saklanmamalıdır.

Ticari gayrimenkul danışmanlığı

Ofis, mağaza, depo, fabrika, otel ve iş yeri portföyleri kullanım türüne göre ayrılabilir. Net ve brüt alan, tavan yüksekliği, yükleme alanı, otopark, altyapı, izinler ve ulaşım özellikleri açıklanmalıdır.

Bir taşınmazın her ticari faaliyet için uygun olduğu söylenmemeli; kullanım, ruhsat ve teknik koşullar ilgili kurum ve uzmanlar üzerinden doğrulanmalıdır.

Arsa ve arazi danışmanlığı

Arsa ilanlarında konum, yüzölçümü, nitelik, ulaşım ve doğrulanmış plan bilgileri gösterilebilir. İmar durumu ve yapılaşma olanakları resmî belgeye dayanmadan kesin ifade edilmemelidir.

“Yakında imara açılacak” veya “kesin değer kazanacak” gibi doğrulanamayan yatırım vaatlerinden kaçınılmalıdır.

Sanayi ve lojistik gayrimenkulleri

Fabrika, depo ve lojistik tesis ilanlarında kapalı-açık alan, kat yüksekliği, zemin taşıma özellikleri, enerji altyapısı, yükleme rampaları ve ulaşım bağlantıları açıklanabilir.

Teknik bilgiler taşınmaz sahibi beyanı ile doğrulanmış belge ve ölçümlerden ayrılmalıdır.

Proje satış danışmanlığı

Konut veya ticari gayrimenkul projeleri için bağımsız proje sayfaları hazırlanabilir. Proje konumu, bağımsız bölüm seçenekleri, teslim planı, sosyal alanlar ve ödeme koşulları doğru biçimde gösterilmelidir.

Temsili görseller, henüz tamamlanmamış alanlar ve örnek daireler açıkça etiketlenmelidir. Teslim tarihi veya yatırım getirisi kesin garanti gibi sunulmamalıdır.

Gayrimenkul yatırım danışmanlığı

Gayrimenkul yatırımına yönelik bölge, kira potansiyeli, işletme giderleri ve farklı senaryolar hakkında analiz sunulabilir. Tahmini kira getirileri ve değer artışı varsayımları kullanılan veri ve tarihle birlikte gösterilmelidir.

Gayrimenkulün kesin değer kazanacağı, sürekli kiracı bulunacağı veya belirli getiriyi sağlayacağı vaat edilmemelidir. Sermaye piyasası araçlarına ilişkin düzenlenmiş yatırım danışmanlığıyla emlak danışmanlığı birbirine karıştırılmamalıdır.

Gayrimenkul değerleme ile piyasa analizi arasındaki fark

Emlak danışmanının karşılaştırmalı piyasa analizi ile yetkili değerleme kuruluşunun resmî değerleme raporu aynı belge değildir. İnternet sitesinde “ekspertiz”, “resmî değerleme” veya benzeri ifadeler gerçek hizmet kapsamına uygun kullanılmalıdır.

Online fiyat hesaplama sonucu resmî değerleme raporu olarak tanıtılmamalıdır.

Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi

Emlak işletmesinin Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi numarası görünür biçimde yayımlanabilir. Kullanıcılar bu bilgiyi Ticaret Bakanlığının Taşınmaz Ticareti Bilgi Sistemi üzerinden doğrulayabilmelidir.

Belge yalnızca ilgili işletme ve adres için geçerliyse farklı şirket, şube veya danışmanlar için genel yetki gibi kullanılmamalıdır. Belge durumu değiştiğinde site güncellenmelidir.

Yetki belgesi doğrulama bağlantısı

İnternet sitesinde Ticaret Bakanlığının resmî yetki belgesi sorgulama sayfasına bağlantı verilebilir. Kuruluşun kendi doğrulama ekranı resmî Bakanlık sistemi görünümünde tasarlanmamalıdır.

Yetki belgesi numarası değiştirilmiş görsel yerine metin olarak da yayımlanabilir.

Emlak danışmanlarının mesleki belgeleri

Emlak danışmanlarının sahip olduğu geçerli mesleki yeterlilik belgeleri doğru unvan ve seviyeleriyle gösterilebilir. İşletme yetki belgesi ile kişiye ait mesleki yeterlilik belgesi aynı belge gibi sunulmamalıdır.

Süresi sona eren veya başka bir kişiye ait belgeler danışman profilinden kaldırılmalıdır.

Emlak danışmanı profilleri

Her danışman için fotoğraf, ad-soyad, görev, hizmet verdiği bölgeler, bildiği diller ve iletişim yöntemi gösterilebilir. Danışmana ait aktif portföyler profil sayfasında listelenebilir.

“Bölgenin bir numarası”, “en çok satış yapan danışman” veya başarı oranı gibi iddialar kullanılacaksa doğrulanabilir olmalı ve kullanıcıyı yanıltmamalıdır.

Danışman arama sistemi

Kullanıcılar danışmanları bölge, taşınmaz türü, dil veya şubeye göre filtreleyebilir. Ayrılan danışmanların profilleri ve iletişim formları zamanında kapatılmalıdır.

Talep, kullanıcı seçmediyse adil ve ölçülebilir bir yöntemle uygun danışmana yönlendirilebilir.

Danışman randevu sistemi

Kullanıcı portföy danışmanıyla telefon, ofis veya online görüşme randevusu oluşturabilir. Randevu talebi oluşturulması taşınmazın o saate kadar rezerve edildiği anlamına gelmemelidir.

Danışmanın müsaitlik takvimi güncel tutulmalı ve randevu değişiklikleri kullanıcıya bildirilmelidir.

Satılık ilan kategorileri

• Satılık daire
• Satılık müstakil ev
• Satılık villa
• Satılık rezidans
• Satılık yazlık
• Satılık arsa
• Satılık ofis
• Satılık dükkân ve mağaza
• Satılık depo
• Satılık fabrika
• Satılık otel ve turistik tesis
• Satılık bina

Kiralık ilan kategorileri

• Kiralık daire
• Kiralık villa
• Kiralık rezidans
• Kiralık ofis
• Kiralık mağaza
• Kiralık depo
• Kiralık fabrika
• Kiralık bina
• Sezonluk kiralık taşınmazlar
• Kurumsal kiralamaya uygun portföyler

İlan detay sayfasında hangi bilgiler bulunmalıdır?

• İlan başlığı ve portföy numarası
• Satılık veya kiralık durumu
• Güncel fiyat
• İl, ilçe ve mahalle bilgisi
• Taşınmaz türü
• Brüt ve net alan
• Oda ve bölüm sayısı
• Bina yaşı ve kat bilgisi
• Isıtma ve enerji bilgileri
• Otopark, asansör ve erişim özellikleri
• Tapu ve kullanım durumuna ilişkin doğrulanmış bilgiler
• Gerçek fotoğraf ve videolar
• Portföyden sorumlu danışman
• İlanın oluşturulma ve güncellenme tarihi
• Gösterim randevusu bağlantısı

İlan başlıkları nasıl hazırlanmalıdır?

Başlıklar taşınmazın gerçek ve ayırt edici özelliklerini anlatmalıdır. “Kaçırılmaz”, “kelepir”, “emsalsiz”, “son fırsat” veya “kesin kazandırır” gibi doğrulanamayan ve baskı oluşturan ifadelerden kaçınılmalıdır.

Konumu gerçekte farklı olan bir taşınmaz, daha değerli bir bölgede bulunuyormuş gibi başlıklandırılmamalıdır.

Net ve brüt alan bilgileri

Net ve brüt alanlar ayrı alanlarda gösterilmeli ve ölçüm kaynağı belirtilmelidir. Balkon, ortak alan, otopark veya depo gibi bölümlerin hangi alana dahil olduğu mümkün olduğunca açıklanmalıdır.

Taşınmaz olduğundan büyük görünsün diye farklı alan türleri tek rakam altında birleştirilmemelidir.

Konum ve adres bilgileri

Taşınmaz sahibinin güvenliği ve gizlilik tercihi dikkate alınarak tam adres yerine yaklaşık konum gösterilebilir. Ticari taşınmazlarda veya açık adres paylaşımı onaylanan portföylerde detaylı konum kullanılabilir.

Yaklaşık konum işaretinin taşınmazın tam noktasını gösterdiği izlenimi oluşturulmamalıdır.

Harita üzerinde portföy arama

Kullanıcılar belirli bölgelerdeki ilanları harita üzerinden inceleyebilir. Fiyat, taşınmaz türü, oda sayısı ve alan gibi filtreler harita sonuçlarıyla eş zamanlı çalışmalıdır.

Harita servislerinin çerez ve veri aktarımı süreçleri sitenin gizlilik yapılandırmasında dikkate alınmalıdır.

Mahalle ve çevre bilgileri

Toplu taşıma, okul, sağlık kuruluşu, alışveriş, park ve ana ulaşım bağlantıları hakkında genel bilgi verilebilir. Yürüme ve araçla ulaşım süreleri trafik ile güzergâha göre değişebileceği için yaklaşık değer olarak gösterilmelidir.

Bir bölgenin demografik yapısı üzerinden ayrımcı veya dışlayıcı ifadeler kullanılmamalıdır.

İmar ve tapu bilgileri

Tapu niteliği, kat mülkiyeti, kat irtifakı, arsa payı veya imar bilgileri yalnızca doğrulanmış belge ve kayıtlar üzerinden yayımlanmalıdır. Taşınmaz sahibinin beyanı ile resmî olarak kontrol edilmiş bilgi birbirinden ayrılabilir.

Hukuki inceleme yapılmadan “sorunsuz tapu”, “kredisiz engel yok” veya “hemen yapılaşmaya uygun” gibi kesin ifadeler kullanılmamalıdır.

Krediye uygunluk bilgisi

Bir taşınmazın krediye uygunluğu bankanın değerleme ve kredi politikalarına bağlı olabilir. Emlak danışmanı ön değerlendirme sunabilse de banka adına kesin kredi onayı veremez.

“Krediye kesin uygun” veya “herkese kredi çıkar” gibi ifadeler kullanılmamalıdır.

Emlak ilanlarında fotoğraf kullanımı

Fotoğraflar güncel olmalı ve gerçek taşınmazı göstermelidir. Geniş açı, ışık veya renk düzenlemeleri mekânı yanıltıcı ölçüde farklı göstermemelidir.

Kişisel fotoğraflar, belge görüntüleri, araç plakaları, alarm panelleri ve güvenlik açısından risk oluşturabilecek ayrıntılar yayından önce kontrol edilmelidir.

Profesyonel gayrimenkul fotoğrafçılığı

Portföy çekiminde doğal ışık, doğru açı ve düzenli kadraj kullanılabilir. Taşınmazın mevcut kusurları görüntü düzenleme yoluyla yok edilmemelidir.

Görsel üzerinde sanal eşya yerleştirme veya dekorasyon uygulanmışsa bunun temsili olduğu belirtilmelidir.

Video ve sanal tur

Taşınmaz videoları ve 360 derece sanal turlar, kullanıcıların ön değerlendirme yapmasını kolaylaştırabilir. Görsellerin çekim tarihi ve taşınmazın güncel durumuyla uyumu kontrol edilmelidir.

Sanal tur dosyaları taşınmazda yaşayan kişilerin mahremiyetini veya güvenlik sistemlerinin konumlarını açığa çıkarmamalıdır.

Drone çekimleri

Arsa, villa, proje ve ticari tesislerde hava görüntüleri kullanılabilir. Uçuş, mahremiyet ve görüntü kullanım koşulları dikkate alınmalı; komşu mülklerin özel alanları gereksiz biçimde kaydedilmemelidir.

Drone görüntüsüyle gösterilen sınırlar resmî kadastro ölçümü gibi sunulmamalıdır.

Kat planları

Kat planları oda yerleşimini ve kullanım biçimini gösterebilir. Ölçüler doğrulanmalı ve plandaki değişikliklerin mevcut taşınmazla uyumu kontrol edilmelidir.

Temsili proje planları tamamlanmış bağımsız bölümün kesin ölçüsü gibi sunulmamalıdır.

Elektronik İlan Doğrulama Sistemi

Elektronik ilan platformlarında yayımlanacak taşınmaz ilanları için kimlik ve yetki doğrulama süreçleri dikkate alınmalıdır. Taşınmaz sahibi tarafından yetki belgeli emlak işletmesine verilen ilan yayımlama izni EİDS üzerinden takip edilebilir.

Emlak firmasının kendi internet sitesindeki portföy kayıtlarıyla ilan platformlarına gönderilen veriler birbiriyle uyumlu olmalıdır. Yetkilendirme süresi sona eren ilanlar yeniden kontrol edilmeden yayımlanmaya devam etmemelidir.

EİDS yetkilendirme bilgilendirmesi

Taşınmaz sahibine, e-Devlet üzerindeki ilgili hizmetten emlak işletmesini nasıl yetkilendirebileceği genel adımlarla anlatılabilir. Firmanın doğru Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi numarası açıkça gösterilmelidir.

Emlak işletmesinin kendisini taşınmaz sahibi adına izinsiz biçimde yetkilendirebileceği izlenimi oluşturulmamalıdır.

EİDS ile portföy sözleşmesinin ayrımı

Elektronik ilan yayımlama yetkilendirmesi ile emlak işletmesi arasında düzenlenen hizmet veya yetkilendirme sözleşmesi aynı işlem olarak değerlendirilmemelidir. İşletmenin uygulaması gereken sözleşme ve kayıt süreçleri ayrıca yürütülmelidir.

İnternet sitesindeki tek bir onay kutusu bütün yetkilendirme ve sözleşme süreçlerinin yerine geçecek biçimde kullanılmamalıdır.

Taşınmaz sahibi portföy başvurusu

Taşınmazını satmak veya kiraya vermek isteyen kullanıcılar portföy başvuru formunu doldurabilir. İlk aşamada taşınmaz türü, konum, genel özellikler ve iletişim bilgileri alınabilir.

Tapu belgesi ve kimlik görüntüsü gibi hassas belgeler standart iletişim formundan istenmemeli; iş ilişkisi ilerlediğinde güvenli belge yükleme alanı kullanılmalıdır.

Portföy kabul süreci

Başvuru alındıktan sonra mülkiyet, yetkilendirme, taşınmaz bilgileri, pazarlama fiyatı ve hizmet koşulları değerlendirilmelidir. Her başvurunun otomatik olarak ilana alınacağı vaat edilmemelidir.

Sahte, eksik veya yanıltıcı bilgi içeren taşınmazlar kontrol tamamlanmadan yayımlanmamalıdır.

Yetkilendirme sözleşmeleri

Hizmetin kapsamı, süresi, ücret, pazarlama yetkileri, ilan kanalları ve tarafların sorumlulukları sözleşmede açıkça belirtilmelidir. Tek yetkilendirme veya genel yetkilendirme seçenekleri kullanılıyorsa sonuçları taşınmaz sahibine açıklanmalıdır.

Sözleşmeler kullanıcıya okunamayacak biçimde sunulmamalı ve onaylanan metnin bir kopyası teslim edilmelidir.

Hizmet bedeli ve komisyon

Alım-satım veya kiralama hizmet bedelinin nasıl hesaplandığı, vergiler ve hangi taraflardan tahsil edildiği işlem öncesinde açıklanmalıdır. Bedel, kullanıcıya taşınmaz gösterildikten sonra sürpriz kalem olarak çıkarılmamalıdır.

Yürürlükteki sınırlamalar ve sözleşme koşulları düzenli kontrol edilmeli; eski oranlar güncel bilgi gibi yayımlanmamalıdır.

Online portföy değerleme formu

Kullanıcı taşınmaz türü, konumu, alanı, yaşı ve özelliklerini girerek ön piyasa analizi talep edebilir. Sistem çevredeki ilanlar ve geçmiş veriler üzerinden tahmini aralık sunabilir.

Online sonuç, resmî değerleme raporu veya kesin satış fiyatı gibi tanıtılmamalıdır. İlan fiyatları gerçekleşmiş satış bedelleriyle aynı değildir.

Alıcı talep formu

Alıcılar bütçe, bölge, taşınmaz türü, alan, oda sayısı ve taşınma tarihini belirterek talep oluşturabilir. Danışman uygun portföyleri bu ölçütlere göre önerebilir.

Kredi durumu, gelir veya mali belgeler ilk iletişim aşamasında gereksiz yere alınmamalıdır.

Kiracı başvuru formu

Kiracı adayından iletişim, tercih edilen bölge, bütçe ve taşınma tarihi gibi temel bilgiler istenebilir. Ayrıntılı kimlik ve gelir belgeleri yalnızca belirli taşınmaza yönelik değerlendirme başladığında güvenli biçimde alınmalıdır.

Aday değerlendirmelerinde ayrımcı ölçütler kullanılmamalıdır.

İlan favorileri ve kayıtlı aramalar

Kullanıcı beğendiği ilanları kaydedebilir ve belirli ölçütlere uyan yeni portföylerden haberdar olabilir. Bildirim sıklığı ve iletişim kanalı kullanıcı tarafından yönetilebilmelidir.

Bir ilanı favorilere eklemek rezervasyon veya satın alma hakkı sağlamaz.

Yeni ilan bildirimleri

Kullanıcının açık tercihiyle e-posta veya mobil bildirim gönderilebilir. Hizmet talebi için verilen iletişim bilgileri otomatik olarak bütün pazarlama kampanyalarına eklenmemelidir.

Gösterim randevusu

Kullanıcı taşınmazı, danışmanı ve uygun saati seçerek gösterim talebi oluşturabilir. Randevu, taşınmaz sahibi veya mevcut kullanıcıyla doğrulandıktan sonra kesinleştirilmelidir.

Taşınmazın güvenliği için tam adres ve giriş bilgileri kimliği doğrulanmamış herkese otomatik olarak gönderilmemelidir.

Açık ev etkinlikleri

Açık ev tarihi, saat aralığı ve kayıt koşulları ilan sayfasında gösterilebilir. Katılımcı sayısı ve güvenlik süreci taşınmaz sahibinin onayıyla planlanmalıdır.

Etkinlik görüntüleri katılımcıların izni olmadan reklam amacıyla kullanılmamalıdır.

Teklif verme sistemi

Alıcı veya kiracı fiyat ve koşullarını güvenli form üzerinden danışmana iletebilir. Formun hukuken bağlayıcı teklif oluşturup oluşturmadığı ve danışmanın hangi tarafı temsil ettiği açıkça belirtilmelidir.

Diğer teklif sahiplerine ait tutarlar ve kişisel bilgiler kontrolsüz biçimde paylaşılmamalıdır.

Online rezervasyon ve kapora

Kapora veya rezervasyon ödemesi alınacaksa taşınmaz, taraflar, tutar, süre, iade ve vazgeçme koşulları açık bir sözleşmeyle belirlenmelidir. Kişisel hesaba açıklamasız para gönderme yöntemi kullanılmamalıdır.

İnternet sitesindeki “rezerve et” butonu, hukuki ve operasyonel süreçler tamamlanmadan taşınmazın kesin olarak ayrıldığı izlenimini oluşturmamalıdır.

Online ödeme sistemi

Hizmet bedeli veya sözleşmeye dayalı ödeme güvenilir ödeme kuruluşları üzerinden alınabilir. Kart bilgileri emlak firmasının kendi veri tabanında tutulmamalıdır.

Ödeme nedeni, alıcı kuruluş, vergiler ve iade koşulları işlem öncesinde gösterilmelidir.

Satılık ve kiralık ilan karşılaştırması

Kullanıcılar seçtikleri taşınmazları fiyat, alan, oda sayısı, yaş, aidat, konum ve özellikler bakımından karşılaştırabilir. Farklı taşınmaz türleri yanıltıcı tek puanla sıralanmamalıdır.

Benzer portföy önerileri

Sistem; fiyat, bölge ve özelliklere göre benzer ilanlar gösterebilir. Öneri algoritması, firma açısından daha yüksek komisyon sağlayan ilanları kullanıcıya en uygun seçenekmiş gibi gizlice öne çıkarmamalıdır.

İlan güncelliği

Satılan, kiralanan, fiyatı değişen veya yetkilendirmesi sona eren ilanlar zamanında güncellenmelidir. Her ilan üzerinde son kontrol veya güncelleme tarihi gösterilebilir.

Eski ilanlar yalnızca telefon talebi toplamak amacıyla aktif tutulmamalıdır.

Mükerrer ilanların önlenmesi

Aynı taşınmazın farklı danışman veya şubeler tarafından birden çok kez girilmesini önleyecek kontroller kullanılmalıdır. Portföy numarası, konum ve temel özellikler üzerinden benzer kayıtlar uyarı verebilir.

Aynı taşınmaz için farklı fiyatların yayımlanması marka güvenini ve tüketici kararını olumsuz etkiler.

İlan portalı entegrasyonları

Firmanın CRM sistemindeki portföyler yetkili ilan platformlarına aktarılabilir. Her platformun veri formatı, EİDS süreci ve kullanım koşulları dikkate alınmalıdır.

Yetkilendirmesi sona eren bir ilan yalnızca firmanın sitesinden değil entegre platformlardan da kaldırılmalıdır.

Emlak CRM sistemi

• Portföy kayıtları
• Taşınmaz sahibi bilgileri
• Alıcı ve kiracı talepleri
• Danışman atamaları
• Randevu ve gösterimler
• Teklif ve sözleşmeler
• İlan portalı yayın durumu
• EİDS yetkilendirme tarihleri
• Hizmet bedeli ve ödeme kayıtları
• İletişim izinleri

Danışman paneli

Danışman kendisine atanan portföyleri, müşteri taleplerini, randevuları ve görevleri görebilir. Her danışman yalnızca yetkili olduğu müşteri ve taşınmaz kayıtlarına erişebilmelidir.

Danışman firmadan ayrıldığında CRM ve site erişimleri zamanında kapatılmalıdır.

Taşınmaz sahibi paneli

Taşınmaz sahibi ilanının görüntülenme sayısını, gelen talepleri, gösterim randevularını ve fiyat değişikliklerini güvenli hesap üzerinden takip edebilir.

Diğer kullanıcıların kimlik ve iletişim bilgileri taşınmaz sahibine kontrolsüz biçimde gösterilmemelidir.

Kurumsal müşteri paneli

Birden fazla taşınmaz yöneten şirket ve yatırımcılar portföylerini, kiracı taleplerini, sözleşme tarihlerini ve raporları ortak panelden görebilir. Kullanıcı erişimleri şirket ve portföy seviyesinde sınırlandırılmalıdır.

Portföy raporlaması

Görüntülenme, talep, randevu, teklif ve pazarlama süresi gibi sonuçlar raporlanabilir. Raporlarda bot trafiği veya mükerrer talepler gerçek müşteri ilgisi gibi gösterilmemelidir.

Gayrimenkul blogu için içerik fikirleri

• Emlak danışmanı seçerken nelere dikkat edilmelidir?
• Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi nasıl sorgulanır?
• EİDS ilan yetkilendirmesi nasıl yapılır?
• Ev satmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalıdır?
• Satılık ilanında net ve brüt alan farkı
• Gayrimenkul fotoğrafı nasıl hazırlanır?
• Kiracı adayları için başvuru süreci
• Tapu bilgileri incelenirken nelere dikkat edilir?
• Arsa ilanlarında hangi bilgiler bulunmalıdır?
• Ticari gayrimenkul seçerken nelere bakılır?
• Online gayrimenkul değer tahminlerinin sınırları
• Sahte emlak ilanlarından korunma yöntemleri

Emlak danışmanlığı web sitesinde yerel SEO

Gayrimenkul aramaları il, ilçe, mahalle ve taşınmaz türüyle birlikte yapılabilir. Gerçek portföy ve hizmet bulunan bölgeler için özgün, güncel ve yararlı sayfalar hazırlanmalıdır.

Profesyonel SEO hizmetleri; teknik altyapı, portföy sayfaları, danışman profilleri, bölge rehberleri ve ilanların arama motorlarına doğru aktarılması üzerinde birlikte çalışabilir.

Emlak danışmanlığı sitesi için anahtar kelime grupları

• Emlak danışmanlığı
• Emlak danışmanı
• Emlak danışmanları
• Emlak danışmanlığı firmaları
• Emlak danışmanlık şirketleri
• Gayrimenkul danışmanı
• Gayrimenkul ofisi
• Satılık daireler
• Kiralık daireler
• Ticari gayrimenkul danışmanlığı
• Arsa danışmanlığı
• Yetki belgeli emlakçı
• Yakınımdaki emlak danışmanı

Mahalle ve bölge rehberleri

Bölge sayfalarında ulaşım, yapı stoku, sosyal olanaklar, taşınmaz türleri ve genel piyasa eğilimleri anlatılabilir. Fiyat verileri kullanılıyorsa tarih ve veri kaynağı belirtilmelidir.

“En güvenli mahalle”, “yalnızca belirli kişilerin yaşadığı bölge” veya ayrımcı hedefleme oluşturabilecek ifadelerden kaçınılmalıdır.

Kopya konum sayfaları

Gerçekte portföy ya da hizmet bulunmayan yüzlerce mahalle için birbirinin kopyası sayfalar oluşturulmamalıdır. Her sayfa ilgili bölgeye özgü ve güncel bilgi sunmalıdır.

Sosyal medya yönetimi

Yeni portföyler, sanal turlar, bölge rehberleri ve emlak danışmanı profilleri sosyal medyada paylaşılabilir. İlanın fiyatı, durumu ve özellikleri web sitesiyle tutarlı olmalıdır.

Planlı bir sosyal medya danışmanlığı çalışması; portföy içerikleri, video formatları, danışman hesapları ve internet sitesine yönlendirme süreçlerinin birlikte yönetilmesini sağlar.

Emlak firmaları için dijital reklam

Reklam kampanyaları gerçek ve yetkilendirilmiş portföyler, proje tanıtımları, taşınmaz sahibi başvuruları ve bölgesel hizmetler üzerine kurulabilir. Reklamdaki fiyat ve taşınmaz bilgileri açılış sayfasıyla uyumlu olmalıdır.

Dijital reklam çalışmalarında medya bütçesi ile yönetim bedeli ayrı gösterilmeli; arama, telefon, randevu, portföy başvurusu ve nitelikli talep gibi sonuçlar ölçülmelidir.

Emlak reklamlarında kaçınılması gereken ifadeler

• Gerçekte bulunmayan ilanları yayımlamak
• Taşınmaz sahibinden yetki almadan reklam vermek
• Fiyatı olduğundan düşük göstererek talep toplamak
• Kesin değer artışı ve kira getirisi vaat etmek
• Temsili görselleri gerçek taşınmaz gibi kullanmak
• Konumu farklı mahalledeymiş gibi göstermek
• Net ve brüt alanı birbirine karıştırmak
• Resmî değerleme yapılmadan kesin değer açıklamak
• Sahte danışman profilleri ve yorumlar kullanmak
• Yetki belgesiz işletmeyi belgeli gibi tanıtmak

Google işletme profili

İşletme adı, adres, telefon, kategori ve çalışma saatleri web sitesiyle uyumlu olmalıdır. Gerçek ofis ve ekip fotoğrafları kullanılmalı, kapanan şubeler kaldırılmalıdır.

Müşteri yorumlarına yanıt verirken taşınmaz sahibinin, alıcının veya kiracının işlem bilgileri açıklanmamalıdır.

WhatsApp kullanımı

WhatsApp portföy bilgisi, randevu ve konum paylaşımı için kullanılabilir. Tapu, kimlik, gelir belgesi ve sözleşme gibi hassas dosyalar standart mesajlaşma akışında kontrolsüz biçimde alınmamalıdır.

Mesajlaşma başlatılması, müşterinin sürekli ilan ve kampanya mesajlarına onay verdiği anlamına gelmemelidir.

Çok dilli emlak sitesi

Yabancı alıcı ve kiracılar için farklı dil seçenekleri sunulabilir. İlan özellikleri ve hukuki bilgiler uzman kontrolüyle çevrilmelidir.

Oturum, vatandaşlık, tapu veya yatırım süreçleri hakkında sonuç garantisi verilmemeli; gerekli durumlarda yetkili hukuk ve finans profesyonellerine yönlendirme yapılmalıdır.

KVKK ve müşteri bilgilerinin korunması

Portföy, talep, randevu ve sözleşme süreçlerinde kimlik, iletişim, taşınmaz ve mali bilgiler işlenebilir. Veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarım durumu ve ilgili kişinin hakları uygun aydınlatma metninde açıklanmalıdır.

Tapu belgeleri, kimlik görüntüleri ve kiracı adaylarının mali bilgileri yalnızca görevli kişilerin erişebildiği güvenli sistemlerde tutulmalıdır.

Veri minimizasyonu

İlk ilan veya randevu formunda ihtiyaç duyulmayan kimlik ve mali belgeler istenmemelidir. İşlem ilerledikçe gerekli bilgiler güvenli kanallardan alınmalıdır.

Sonuçlanmayan talepler ve eski kiracı başvuruları sınırsız süre saklanmamalıdır.

Çerez ve reklam hedeflemesi

Zorunlu, analitik ve reklam çerezleri amaçlarına göre ayrılmalıdır. Zorunlu olmayan çerezler uygun kullanıcı tercihi olmadan çalıştırılmamalıdır.

Gayrimenkul tercihleri hassas çıkarımlara veya ayrımcı reklam hedeflemelerine dönüştürülmemelidir.

Emlak sitesi güvenliği

SSL sertifikası, güçlü parolalar, iki aşamalı doğrulama, güncel yazılım, güvenlik duvarı ve düzenli yedekleme kullanılmalıdır. CRM, danışman ve müşteri panellerinde rol tabanlı erişim uygulanmalıdır.

İlan, fiyat ve banka bilgilerindeki değişiklikler kayıt altına alınmalı; ayrılan danışmanların erişimleri zamanında kapatılmalıdır.

Sahte ilan ve dolandırıcılığa karşı önlemler

Portföy yetkilendirmesi, taşınmaz sahibi ve ilan bilgileri yayımdan önce kontrol edilmelidir. Firma adına açılan sahte sosyal medya hesapları ve kopya siteler düzenli olarak izlenebilir.

Kullanıcılara ödeme yapılacak resmî hesaplar ve iletişim kanalları açıkça bildirilmelidir. Kişisel hesaba veya doğrulanmamış kişiye kapora gönderilmesi istenmemelidir.

Mobil uyumlu emlak sitesi

Kullanıcıların büyük bölümü ilanları telefon üzerinden inceler. Filtreler, fotoğraf galerisi, harita, favoriler, danışman iletişimi ve randevu sistemi küçük ekranlarda sorunsuz çalışmalıdır.

Mobil uyumlu bir internet sitesi tasarımı, kullanıcıların bulunduğu bölgede taşınmaz aramasını ve sorumlu danışmana ulaşmasını kolaylaştırır.

Web sitesi hızlandırma

Yüksek çözünürlüklü fotoğraflar, videolar ve sanal turlar sayfaları yavaşlatabilir. Görseller modern formatlarda sıkıştırılmalı ve ilan galerileri kontrollü yüklenmelidir.

Harita, filtreleme, CRM ve ilan portalı entegrasyonları düzenli performans testinden geçirilmelidir.

Erişilebilir web tasarımı

Yeterli renk kontrastı, okunabilir ilan bilgileri, klavyeyle kullanılabilen filtreler, görsel alternatif metinleri ve anlaşılır form uyarıları sağlanmalıdır. Satılık-kiralık ve ilan durumu yalnızca renklerle gösterilmemelidir.

WordPress emlak sitesi

WordPress; kurumsal tanıtım, danışman profilleri, ilanlar, bölge rehberleri ve temel talep formları için kullanılabilir. Tema ve eklentiler lisanslı kaynaklardan temin edilmeli ve düzenli güncellenmelidir.

Geniş portföy, çok şube, CRM, EİDS takibi, ilan portalı entegrasyonu ve müşteri paneli gerekiyorsa WordPress ile özel yazılım birlikte değerlendirilebilir.

Özel emlak yazılımı ne zaman gerekir?

Çok sayıda danışman, şube, portföy, müşteri talebi ve ilan portalı yönetilecekse özel emlak CRM sistemi gerekebilir. Yetkilendirme süreleri, mükerrer ilan kontrolü ve danışman atamaları otomatikleştirilebilir.

Özel web sitesi tasarımı planlanırken TTBS ve EİDS süreçleriyle firmanın kendi portföy yönetimi birbirinden doğru biçimde ayrılmalıdır.

Emlak danışmanlığı sitesi yaptırma maliyeti

Maliyet; ilan sayısı, özgün tasarım, harita, CRM, danışman paneli, ilan portalı entegrasyonu, çoklu dil ve müşteri paneline göre değişir. Basit tanıtım sitesiyle çok şubeli gayrimenkul platformu aynı bütçeyle değerlendirilemez.

Teklifte tasarım, yazılım, ilan aktarımı, entegrasyon, lisans, sunucu ve bakım maliyetleri ayrı gösterilmelidir.

Web sitesi hazırlama süresi

Kurumsal tanıtım ve temel ilan sitesi daha kısa sürede hazırlanabilirken CRM, danışman paneli, harita, portal entegrasyonu ve portföy aktarımı bulunan projeler analiz ve test gerektirir.

Yetki belgesi, danışman bilgileri, mevcut portföyler, şube kayıtları ve entegrasyon gereksinimleri başlangıçta hazırlandığında süreç daha düzenli ilerler.

Web tasarım şirketi seçerken nelere dikkat edilmelidir?

• Emlak ve ilan platformu deneyimi
• EİDS ve yetki belgesi süreçleri hakkında bilgi
• CRM ve ilan portalı entegrasyonu becerisi
• Harita ve konum arama deneyimi
• Mobil uyumluluk ve sayfa hızı yaklaşımı
• Yerel SEO ve ilan SEO’su bilgisi
• KVKK ve belge güvenliği yaklaşımı
• Alan adı ve dijital hesap sahipliği
• Yedekleme ve bakım planı
• Lisans ve üçüncü taraf maliyetlerinin açıklanması

Profesyonel web tasarım şirketleri, teklif kapsamındaki tasarım, yazılım, portföy aktarımı, CRM, entegrasyon, lisans ve bakım hizmetlerini açıkça ayırabilmelidir.

Yayın öncesi kontrol listesi

• Başlık internet sitesi yaptırma rehberi ifadesiyle bitiyor mu?
• Meta title “İçin Web Site Tasarımı” ifadesiyle tamamlandı mı?
• Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi güncel mi?
• Belge numarası doğru işletmeye mi ait?
• İlanların yayın yetkilendirmeleri kontrol edildi mi?
• EİDS ve portföy sözleşmesi süreçleri ayrıldı mı?
• Fiyat, net-brüt alan ve konum bilgileri doğru mu?
• Satılan ve kiralanan ilanlar kaldırıldı mı?
• Gerçek ve güncel taşınmaz fotoğrafları kullanıldı mı?
• Danışman profilleri ve belgeleri güncel mi?
• Randevu, teklif ve portföy formları test edildi mi?
• Tapu ve kimlik belgeleri güvenli biçimde korunuyor mu?
• KVKK ve ticari ileti süreçleri yapılandırıldı mı?
• Mobil görünüm ve sayfa hızı kontrol edildi mi?
• SSL, iki aşamalı doğrulama ve yedekleme tamamlandı mı?
• Alan adı ve dijital hesaplar işletmeye ait mi?

Yayın sonrası bakım ve performans ölçümü

Site yayımlandıktan sonra portföyler, fiyatlar, yetkilendirmeler, danışman profilleri, şube bilgileri ve portal entegrasyonları düzenli kontrol edilmelidir. Süresi sona eren veya işlem gören ilanlar zamanında güncellenmelidir.

Portföy başvuruları, alıcı ve kiracı talepleri, randevular, teklif sayıları, ilan görüntülemeleri ve işleme dönüşüm oranları ölçülebilir. Performans yalnızca ilan görüntüleme sayısına göre değerlendirilmemelidir.

Emlak danışmanlığı web sitelerinde sık yapılan hatalar

• Yetki belgesi numarasını göstermemek
• Yetkisiz taşınmaz ilanı yayımlamak
• EİDS yetkilendirme süresini takip etmemek
• Satılmış veya kiralanmış ilanları aktif tutmak
• Fiyatı düşük göstererek müşteri talebi toplamak
• Net ve brüt alanı birbirine karıştırmak
• Konumu yanlış mahallede göstermek
• Temsili görselleri gerçek portföy gibi kullanmak
• Kesin değer artışı ve kira getirisi vadetmek
• Tapu ve kimlik belgelerini güvensiz saklamak
• Ayrılan danışmanların erişimlerini kapatmamak
• Site güvenliği ve yedeklemeyi ihmal etmek

Taksim Ajans ile emlak danışmanlığı web sitesi tasarımı

Taksim Ajans; emlak danışmanları, gayrimenkul ofisleri, emlak danışmanlığı firmaları ve çok şubeli gayrimenkul şirketleri için mobil uyumlu, hızlı ve yönetilebilir internet siteleri hazırlayabilir. Portföy ilanları, gelişmiş arama, harita, danışman profilleri, EİDS takip alanları, CRM, randevu, portal entegrasyonu ve müşteri paneli işletmenin ihtiyaçlarına göre planlanabilir.

Profesyonel web tasarım firmaları yaklaşımıyla geliştirilen bir proje; portföy yönetimini, danışman iletişimini, mevzuata uygun ilan süreçlerini, kullanıcı deneyimini, arama görünürlüğünü ve dijital kampanyaları aynı strateji çevresinde birleştirir. Emlak danışmanlığı firmanız için yetkilendirilmiş portföyleri doğru bilgilerle yayımlayan ve taşınmaz sahipleriyle alıcıları güvenli biçimde buluşturan bir internet sitesi hazırlatmak üzere Taksim Ajans ile iletişime geçebilirsiniz.